Продвижение в Max для бизнеса: как компании вести канал и давать рекламу

Многие ошибочно воспринимают «Макс» как обычный мессенджер. Но мы на собственном опыте убедились, что для бизнеса это полноценная площадка для взаимодействия с клиентами и их привлечения.

Анна Евстифеева, тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето, объяснила, как найти свою аудиторию в Max, подготовить контент и организовать посевы. А Наталья Дерещина, эксперт по платному трафику в Комплето, поделилась, как с помощью таргетированной рекламы в «Макс» привлекать подписчиков на канал и посетителей на сайт.

Каким компаниям нужно присутствовать в «Максе»

Max будет полезен для бизнеса, которому нужно регулярно объяснять продукт своей ЦА, например:

• производителям оборудования и материалов;
• поставщикам IT-решений;
• консультантам.

Так через канал в «Максе» производитель может объяснять дилерам и конечному покупателю свой ассортимент, показывать решения в работе и отвечать на вопросы перед покупкой

При этом у производителя, работающего через партнеров, среди подписчиков могут быть:

• дилеры;
• монтажники;
• конечные покупатели.

Их интересы будут пересекаться, но задачи — отличаться.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Так домовладелец будет выбирать материал для фасада, монтажник — уточнять особенности установки, а дилер — разбираться с тем, какое решение предложить покупателю. И если компания-производитель заведет один канал для всех групп ЦА, то пользу подписки нужно будет объяснять каждой

Как понять, что в «Максе» собрана ваша целевая аудитория

Прежде чем регистрировать бизнес-аккаунт в Max, нужно выяснить у клиентов, пользуются ли они мессенджером и подписаны ли они на профессиональные каналы. Это можно сделать с помощью вопросов в обычных разговорах менеджеров с клиентами, например:

• Где им удобнее получать технические материалы?
• Каких авторов они смотрят или читают, чтобы разобраться в продукте?
• Чего им не хватает в существующих источниках?

После сбора обратной связи самостоятельно изучите Max и составьте список отраслевых медиа, авторов и сообществ специалистов. При этом учтите, что приписка «бизнес» в названии или описании ≠ тому, что там есть ваша потенциальная ЦА. Поэтому тщательно анализируйте канал, прежде чем вносить его в список, а именно смотрите:

• о чем пишет автор;
• какие задачи обсуждает;
• какие продукты рекламирует;
• для какой аудитории выпускает материалы.

Также немаловажно оценить статистику — охваты, вовлеченность и количество подписчиков. Сделать это можно с помощью сервисов:

• Maxstat;
• Maxframe;
• бота MaxStars.

Сервисы для аналитики и просмотра статистики каналов в Max

В итоге решение о создании и продвижении канала стоит принимать по:

• Ответам вашей аудитории, поскольку они покажут реальный спрос — пользуются ли клиенты Max, читают ли там профессиональные каналы и готовы ли взаимодействовать с вами в мессенджере.
• Присутствию конкурентов — это поможет вам лучше изучить площадку, активность ЦА и форматы, но не является гарантией, что вы получите такие же результаты.

В чем отличие Max от Telegram для бизнеса

Объем аудитории

Главным аргументом в пользу ведения канала в «Максе» многие приводят данные об аудитории. Так по данным Mediascope, в августе 2026 года среднесуточная аудитория Max среди россиян 12+ составляла 69,9 млн человек, тогда как в Telegram — 33,8 млн.

Однако важно понимать, что это общее количество пользователей, а не читателей профессиональных каналов и тем более не готовых покупателей вашего продукта. Поэтому стоит смотреть не на объем аудитории, а на активность внутри каналов и готовность людей взаимодействовать с вашим брендом.

Рынок каналов

По данным исследования MaxStat и Яндекс Рекламы, за первые восемь месяцев 2026 года количество публичных каналов в Max выросло в 3,2 раза — с 148,3 до 475,4 тыс.

При этом 61% администраторов относятся к ведению канала как к бизнесу, а 74,5% считают долгосрочное развитие важнее быстрого набора аудитории.

Это говорит о формировании зрелого рынка, где конкуренция за внимание аудитории будет расти. Поэтому заходить в Max стоит сейчас, пока рынок еще формируется, и сразу закладывать долгосрочную стратегию — продумать контент-план, механики удержания и вовлечения аудитории, а не гнаться за быстрым ростом базы.

Инструменты автоматизации

В «Максе» доступны:

• Чат-боты.
• Мини-приложения — например: витрины, запись на услуги без перехода во внешние сервисы.
• Готовые интеграции с CRM-системами.

В Телеграме:

• боты;
• мини-приложения;
• инструменты Telegram Business — быстрые ответы, автоматические сообщения, чат-боты для поддержки.

Как видите, набор инструментов в обоих мессенджерах сопоставим, но различается глубиной интеграций. Поэтому если ваша задача — встроить мессенджер в текущие бизнес-процессы, то Max может потребовать меньше доработок. Если же нужен минимальный старт — Telegram в этом плане будет проще.

Запуск канала

В «Максе» создание бизнес-канала доступно для подтвержденных аккаунтов юрлиц и ИП, то есть потребуется верификация через Госуслуги или банки-партнеры. Для ИП и ООО доступно до 10 бизнес-каналов, для самозанятых — один.

Публичные каналы также можно создать другими способами:

• при наличии ресурса с отметкой А+;
• цифрового ID, с отдельными условиями и лимитами.

В Telegram же канал может создать любой пользователь без дополнительных проверок.

Аналитика

В Max есть внутренняя статистика каналов:

• прирост аудитории и отписки;
• количество публикаций;
• просмотры постов;
• реакции;
• вовлеченность;
• доля подписчиков с включенными уведомлениями.

В Telegram же можно отслеживать:

• охваты постов;
• динамику подписчиков;
• пересылку постов;
• реакции;
• процент подписчиков с включенными уведомлениями;
• просмотр постов по часам;
• источники просмотров и подписчиков.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Статистика в Max и Telegram преследует одну цель — анализ поведения аудитории. Однако в «Максе» внутренняя статистика появилась позже: изначально данные приходилось брать из сторонних сервисов, а сейчас она сделана по аналогии с Telegram и пока менее доработана

Доступность

Закончим тем, что Телеграм официально ограничен в РФ. А с 1 января 2027 года любая реклама на платформе может расцениваться ФАС как нарушение федерального закона «О рекламе». Поэтому канал в Telegram можно будет вести, но продвигать его — нет.

Как создать канал в Max для бизнеса

Для начала определите, кто будет:

• владельцем канала;
• управлять публикациями,

поскольку канал в «Максе» — это рабочий актив для компании, а значит, доступ к нему должен сохраняться при любых изменениях в команде.

Учтите, что создание канала возможно только через подключение к платформе «Max для бизнеса», что потребует верификации аккаунта через Госуслуги или банковские сервисы, при этом физлицам и нерезидентам РФ это недоступно.

После успешной верификации и создания канала его владелец может назначать администраторов — это могут быть:

• сотрудники компании;
• агенство;
• сторонние SMM-специалисты.

Для этого в настройках канала в разделе «Администраторы» нужно добавить аккаунт нужного человека.

Права владельца канала тоже можно передать другому пользователю — например, если изменился ответственный сотрудник.

Важно, чтобы номер телефона, на который регистрируется канал, совпадал с номером на платформе «Max для партнеров» — это может быть номер любого сотрудника, не обязательно руководителя

Что публиковать в «Максе» B2B- и B2B2C-компаниям

Для начала стоит оформить канал:

1.Введите название, отражающее вашу компанию и род деятельности.

2. Загрузите аватар — лучше использовать логотип для быстрой узнаваемости.

3. Добавьте описание — оно должно до 400 символов объяснить пользователю, чем вы полезны и что публикуете, например:

• что вы производите или поставляете;
• для кого работаете — отрасль, роль клиента и т.п.;
• какие материалы здесь будут выходить — кейсы, разборы, обновления продуктов и т.д.;
• какую задачу читателя решают ваши публикации.

Пример канала в Max с описанием

Для B2B- и B2B2C-аудитории в описании укажите конкретику — например: «Помогаем производителям еды автоматизировать склад» или Разбираем интеграции CRM для отделов продаж». В конце также можно указать призыв к действию — куда писать или где оставить заявку.

Если вы собираетесь давать рекламу на канал, то его содержание должно соответствовать, в противном случае реклама приведет нецелевых лидов с неверными ожиданиями: они не найдут на канале обещанного, быстро отпишутся, а бюджет на привлечение не окупится.

Так если посев будет предлагать инструкции по выбору оборудования, то посетитель должен сразу их увидеть. Поэтому в приветственном закрепленном посте объясните:

• для кого этот канал;
• какие материалы в нем есть;
• как обратиться в компанию.

В закрепе также можно указать подробности о вашей компании и продуктах

Контент для канала в Max для бизнес-аудитории должен строиться вокруг вопросов, которые возникают у ваших клиентов перед покупкой.

Например, для:

• производителя — это может быть совместимость материалов, ошибки монтажа и выбор комплектации;
• IT-компании — этапы внедрения, требования к данным и поддержка.

Такие темы дают читателям вескую причину подписаться, а также снова и снова возвращаться в канал.

Помимо этого хорошо работают посты с:

• пошаговыми инструкциями;
• ответами на конкретные вопросы аудитории от опытных специалистов;
• сравнениями продуктов;
• демонстрацией продукта.

Сложные же темы лучше раскрывать через конкретную задачу. Например, вместо банального поста о широком ассортименте можно показать, чем отличаются две комплектации и какие исходные данные понадобятся для выбора. А вместо перечисления преимуществ — объяснить, что необходимо подготовить к внедрению.

Пример поста в канале

Также не забывайте про кейсы. Через них можно продемонстрировать задачу, с которой обратился к вам клиент, процесс ее решения и количественный результат.

Если есть только фотографии объекта, то достаточно описать особенности работы над проектом, не придумывая экономию или рост продаж. Так как читателю важно понять, почему выбрали именно этот материал или как обошли ограничение проекта, даже если у компании-заказчика не было финансовой оценки результата.

Пример поста в канале

Для производителя с дилерской сетью можно разделить рубрики по задачам читателей. Так для:

• конечных покупателей — выбор продукта, примеры применения и подготовка к покупке;
• монтажников и технических специалистов — совместимость, установка и разбор ошибок;
• дилеров — особенности ассортимента и ответы на вопросы, которые задают покупатели.

Обратим внимание, что это лишь пример рубрикации. Выбирать ее стоит по реальным вопросам клиентов и партнеров, а не заполнять все рубрики ради самого плана

Пример поста в канале

Также можно публиковать и новости бренда для повышения доверия и информирования подписчиков о жизни компании. Однако если они не затрагивают задачи клиента, не стоит делать их основой контента, поскольку такие посты не отвечают на вопросы перед покупкой и не мотивируют читателей подписаться.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Аудитория приходит в канал за решением своих задач — инструкциями, разборами, кейсами, а не за самопрезентацией бизнеса. Если строить контент только на новостях, то канал не привлечет подписчиков, так как им нечего будет почерпнуть для своей работы. Поэтому новости стоит публиковать как дополнение к полезным материалам, а не как их замену

Чтобы не слить бюджет на продвижение, перед привлечением аудитории проверьте путь читателя:

• он открывает публикацию;

↓ быстро понимает, чем занимается компания;

↓ находит обещанный в рекламе материал;

• видит следующий шаг — для сложного продукта это может быть изучение инструкции, запрос технической консультации или подбор решения.

Как бесплатно набрать первых подписчиков в Max

Начните с людей, которые уже знают вашу компанию. Пригласите читателей:

• с сайта, разместив иконку со ссылкой на канал в шапке или подвале;
• из рассылок;
• из других каналов бренда, объясняя пользу подписки, — например, обещая уникальный контент.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Типовое сообщение «Мы теперь и в Max» будет говорить лишь о том, что вас можно найти в мессенджере. Поэтому лучше будет звучать предложение получать инструкции по выбору материалов, разборы ошибок монтажа или ответы на вопросы о внедрении.

При этом учтите, что обещание должно соответствовать тому, что уже опубликовано и будет выходить дальше. В противном случае вы столкнетесь с отписками или не наберете подписчиков вовсе

Также важно разграничить свою аудиторию из других каналов отдельно от привлеченных по рекламе. Если вы одновременно дадите рассылку, сделаете посевы и рекламные кампании, то общий прирост канала нельзя будет целиком приписать одному размещению.

Мы не говорим о том, что так делать нельзя. Просто предусмотрите еще до теста уникальные ссылки с UTM-метками, чтобы затем не сравнивать источники по несопоставимым данным

Какие способы продвижения доступны в «Максе»

Продвижение канала в Max можно строить через собственные каналы — сайт, соцсети, email-рассылки, а также через посевы и таргетированные объявления. Несмотря на то, что все эти способы помогают привлечь аудиторию, они различаются по задаче, месту показа и способу учета.

Выше мы уже описали, как бесплатно привлечь первых читателей в канал. Теперь поговорим о платных функциях продвижения в Max:

1. Посевы — это рекламные публикации в чужих каналах, когда вы договариваетесь о конкретном посте с владельцем выбранного канала или размещаете его через посредника. Здесь важно учитывать ЦА канала, как автор подает материалы и какие условия предлагает.
2. Таргетированная реклама — осуществляется через VK Рекламу и формат «Рекламные объявления в MAX» в Яндекс Директе, который показывается отдельными блоками после основного контента. В этом случае рекламная система будет подбирать аудиторию по настройкам кампании, а читатели одного канала смогут видеть разные предложения. При этом выбрать конкретный канал в Max для продвижения нельзя.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Как сделать посевы в Max

1. Выберите цель размещения и проверьте канал

Целевым действием может быть подписка, переход к материалу или заявка. Если вы хотите продвигать сложный B2B-продукт, то можно сначала предложить инструкцию и затем объяснить, с какой задачей обратиться к специалисту.

Выбор цели будет влиять на текст посева. Если вы:

• приглашаете подписаться на канал, то объясните, что человек получит после подписки;
• ведете на консультацию, то опишите задачу, с которой можно обратиться, и данные, которые помогут специалисту разобраться в запросе.

Перед размещением обязательно проверьте оформление и заполненность канала, ссылки и доставку обращений ответственному сотруднику.

Не спешите покупать трафик, пока обещанная инструкция не опубликована, форма не отправляется или менеджер не видит тестовых заявок

2. Оцените каналы до покупки

При выборе канала, где купить рекламу в Max, соберите по каждому следующие данные:

• тематику;
• количество подписчиков;
• средние просмотры постов;
• ERR — коэффициент вовлеченности по охвату, показывающий какая доля увидевших пост реагирует на него лайками, комментариями и репостами;
• CPV — стоимость одного просмотра рекламной публикации;
• условия размещения.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Чтобы сравнение было честным, смотрите на обычные и рекламные посты через одинаковый промежуток времени после публикации. При этом учитывайте формат размещения: если публикация будет размещена в формате 1/24 — один пост на 24 часа, то через сутки она удалится. Поэтому данные нужно фиксировать, например, через несколько часов, пока публикация доступна. Главное, берите для сравнения один и тот же момент времени

Не делайте вывод по одному удачному посту: лучше изучить несколько последних публикаций, чтобы увидеть общую картину.

Отдельно изучите рекламную нагрузку и соседние материалы канала. Если автор часто публикует рекламу, то прикиньте, насколько ваше предложение будет заметно в этой ленте. Проверьте и смысловое соседство: подходит ли вашему бренду информационное окружение, в котором появится пост.

Также обратите внимание на резкие скачки количества подписчиков или необычно одинаковые показатели публикаций, чтобы не нарваться на «мертвый канал» с накрутками. Для этого попросите автора показать статистику и объяснить динамику.

3. Определитесь, как вы будете делать посевы

Для закупки посевов можно обратиться как напрямую к автору канала, так и использовать посредников, например, сервисы: Telega.in, eLama или WOWBLOGGER.

При выборе автора или площадки уточните, какие данные они предоставят по конкретному размещению и можно ли связать их с действиями на вашем сайте. Это поможет вам заранее понять, сможете ли вы оценить посев не только по охватам и подписчикам, но и по реальным действиям на сайте — переходам, заявкам, покупкам.

Если они передают данные, которые можно связать с сайтом — например, через UTM-метки или цели в аналитике, то вы сможете посчитать отдачу от размещения, сравнить площадки между собой и вовремя отказаться от неэффективных.

Без этих данных ваши посевы рискуют остаться тратой бюджета «вслепую».

Помните, что количество каналов и бюджет зависят от ваших задач и ниши. Поэтому один размер бюджета для разных брендов не гарантирует, что столько же контактов получит именно ваша компания.

4. Согласуйте креатив, условия и маркировку

До оплаты посева согласуйте с автором или посредником:

• Текст и изображения — по ним должно быть понятно, что проверяется: аудитория площадки, предложение или путь после перехода.
• Время выхода и срок, на который будет размещен пост в канале.
• Данные, которые получите после публикации, и момент их фиксации, чтобы у обеих сторон были одинаковые данные для оценки результата.
• Действия при переносе, удалении или отмене публикации — заранее обговорите, что произойдет в каждом из случаев: вернут ли деньги, заменят ли площадку, перенесут ли дату. Это защитит вас от споров и потери бюджета.
• Обязанности по оформлению и маркировке рекламы — до оплаты зафиксируйте, кто отвечает за пометку «реклама», указание рекламодателя и передачу данных в ОРД. Если этого не сделать, то размещение будет незаконным, а ответственность за это может лечь на вас как на рекламодателя.

Теперь давайте рассмотрим пример. Для канала «Альта-Профиль» в «Максе» специалисты Комплето сделали посев с реальными фотографиями фасада до и после отделки панелями бренда:

Пример посева в Max

Пост был сделан для владельцев домов — конечных потребителей бренда, поэтому текст начинался с задачи, которую они хотят решить — обновить дом, а уже потом предлагал подписаться на канал с советами по выбору материалов, монтажу и расчету стоимости. При этом польза подписки была связана с продуктами «Альта-Профиль» — сайдингом и фасадными панелями.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Поскольку пост был ориентирован на домовладельцев, для дилеров и закупщиков результаты нужно было проверять отдельно, ведь интерес конечных покупателей не показывал, сколько профессиональных партнеров пришло в канал

5. Оцените результаты посевов

Чтобы понять, какие результаты принесли посевы, заранее настройте отслеживание. Так для:

• Ссылок на сайт нужны отдельные UTM-метки — по ним вы поймете, из какого канала пришел человек.
• Бота или мини-приложения UTM-метки можно передавать в специальной ссылке, если сценарий ее обрабатывает. Но для начала проверьте, есть ли возможность вообще размещать такую метку и передавать ее в аналитику.

Отдельно проверьте, можно ли в выбранном формате размещения отследить подписки на канал, поскольку UTM-метка на сайте сама подписчиков не считает

В отчете по посевам смотрите на разные метрики отдельно, поскольку это разные пути клиента от первого контакта до покупки:

• просмотры — сколько людей увидели рекламу;
• клики — кто из них заинтересовался;
• сеансы на сайте — сколько дошли до сайта;
• обращения и продажи — какое количество из них совершило целевое действие.

Смешивать эти показатели нельзя, поскольку вы не поймете, на каком этапе пути теряются клиенты

Чтобы рассчитать стоимость просмотра, разделите расходы на просмотры. Это поможем вам сравнивать каналы с разным бюджетом и охватом и понимать, во сколько вам обходится один контакт с аудиторией.

Также разделяйте количество людей, подписавшихся после рекламы, с общим приростом канала. Прирост всегда будет меньше суммы привлеченных, потому что одновременно идут отписки и органические подписки. Для оценки эффекта посева смотрите именно на количество подписок, полученных из рекламы, а не на общий прирост канала.

Чтобы оценить качество лида, смотрите на профиль компании, сам запрос и то, как двигается сделка.

Помните, что дешевый просмотр еще ничего не говорит о качестве лида

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Если размещение приносит нужные действия — его стоит повторить. Если результат слабый, то пересмотрите канал, предложение и путь после клика, а не только креатив

Чтобы закрепить вышеописанную теорию, давайте посмотрим на реальный пример отчета посевов «Альта-Профиль»:

Пример отчета по посевам в Max

Данные посевов показывают, как в «Максе» решаются 3 задачи продвижения бренда:

1. Распространение контента через тематические каналы.
2. Развитие собственной аудитории.
3. Переходы на сайт.

Общие результаты с марта по сентябрь 2026 года:

• канал собрал 1 369 подписчиков;
• чистый прирост составил 138 человек;
• из мессенджера на сайт пришло 411 посетителей.

По итогу посевов за март-сентябрь 2026 года аудитория канала «Альта-Профиль» выросла. Но это заслуга не только рекламных размещений, но и регулярных публикаций на самом канале, поскольку привлечение подписчиков должно сопровождаться работой с содержанием канала, чтобы у читателей оставалась причина сохранять подписку.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Для производителя строительных материалов «Альта-Профиль» канал в «Максе» стал дополнительной точкой знакомства с продуктом: читатель получал полезные советы, а затем переходил на сайт за подробностями. Именно поэтому ведение канала я рекомендую привязывать к задачам бизнеса — объяснять ассортимент, поддерживать интерес и направлять аудиторию к следующему шагу

Пример аналитики канала Max за сентябрь 2026 г.

Основной всплеск подписок, как видно на графике, пришелся на 26–30 сентября — даты, когда проходили посевы. Поэтому когда вы будете планировать продвижение, в контент-план лучше заложить серию полезных публикаций, чтобы усилить эффект от рекламы.

Также к приходу аудитории на канале должны быть:

• понятная навигация;
• обещанные в рекламе материале;
• простой путь к обращению в компанию.

Тогда посевы станут частью последовательной коммуникации с потенциальным клиентом.

Теперь посмотрим на результаты самих рекламных публикаций:

Пример отчета по посевам в Max за август 2026 г.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

Посевы создают контакты с брендом за пределами собственной ленты, а полезные публикации в канале дают подписчикам повод возвращаться. Эти две части работают вместе, поэтому закупку рекламы нужно поддерживать регулярным контентом

При этом можно заметить, что из всех размещений каналы «Моя Дача» и «Наша дача» принесли 57 634 просмотров — примерно 64% всей закупки. Такая концентрация показала, насколько объем распространения зависит от подбора площадок.

Рекламный план имеет смысл строить вокруг каналов, тематика которых связана с продуктом. Для производителя фасадных материалов — это сообщества о строительстве, ремонте и обустройстве дома, где предложение вписывается в интересы читателей

Теперь оценим креативы и стоимость контакта:

CPM — стоимость 1 000 показов, составила ~609 ₽. Для сложного дорогого продукта — фасадных панелей, такой контакт — это возможность объяснить его пользу через понятную задачу. Именно поэтому креатив был сделан в формате «до/после», чтобы наглядно показать результат отделки фасада, а текст приглашал читателей в канал за советами по выбору материалов и монтажу.

Анна Евстифеева,

тимлид контент-маркетинга и коммуникаций Комплето

В креативе мы связали задачу домовладельца, наглядный результат и пользу подписки — это объяснило читателю, зачем подписываться на бренд в «Максе»

Как запустить таргетированную рекламу в Max

С помощью тартега в «Максе» можно привлекать пользователей на свой сайт и канал через VK Рекламу или Яндекс Директ.

Таргетированные объявления выглядят следующим образом в ленте Max:

Источник

При настройке кампании можно подобрать аудиторию по:

• Географии.
• Интересам пользователей — например, тем, кто интересуется определенными тематиками каналов.
• Другим характеристикам: пол, возраст, уровень дохода и т.д.

Такие возможности дают бизнесу два сценария продвижения:

1. Если вам нужны обращения и продажи, то рекламу можно вести на свой сайт — страницу товара, услуги или форму заявки. При этом иметь собственный канал не обязательно.
2. Если задача — собрать аудиторию для дальнейшего прогрева, то вы можете направить ее свой канал или на полезную публикацию в нем.

Выбор сценария определяет, какие материалы вам потребуется подготовить и как оценивать результат

Как запустить таргетированную рекламу в Max через VK Рекламу

В VK Рекламе доступны два объекта для продвижения:

• Сайт, целевым действием для которого являются клики по рекламе.
• Канал в «Максе», где вы можете выбрать клики или подписки. При этом варианте продвижения вы также можете указать ссылку на отдельную публикацию: пользователь сначала прочитает материал, а затем решит, подписываться ли.

Сначала задаются общие параметры всей таргетированной рекламы, потом уточняется аудитория, а затем создается сам рекламный пост.

После того, как вы определись,что именно рекламируете и зачем, далее нужно выбрать:

Источник

1. Целевое действие — что должен сделать человек.

2. Стратегию — к какому результату должен стремиться алгоритм.

Если объектом рекламирования вы выбрали сайт, то будут доступны:

• «Максимум кликов» — где алгоритм будет стараться привести как можно больше кликов.
• «Средняя цена клика» — система будет стремиться удержать среднюю стоимость клика на заданном уровне.

Если же вы будете рекламировать канал в «Максе», то:

• «Максимум конверсий» — для привлечения наибольшего количества подписок.
• «Средняя цена конверсии» — для удержания средней стоимости подписчика.
• «Максимум прибыли» — в таком случае алгоритм будет ориентироваться на прибыль.

Важно понимать, что стратегия задает вектор, но не гарантирует одинаковую цену каждый день. Например, при стратегии «Средняя цена конверсии» вы указываете желаемую среднюю стоимость подписчика за весь период кампании. Алгоритм будет стремиться удержаться в этих рамках, но в отдельные дни фактическая цена может отличаться — в какие-то дни дороже, в какие-то дешевле. Поэтому ориентируйтесь именно на среднюю цену за период, а не на ежедневную

3. Бюджет — сколько вы готовы потратить.

Источник

При планировании расходов учитывайте следующие правила VK Рекламы:

• бюджет можно ставить на неделю или на весь период;
• при изменении настроек система может пересчитать расходы;
• при недельном бюджете и цели «Клики по рекламе в Max» остаток иногда переносится на следующую неделю с дополнительной тратой до 30%;
• считать нужно все расходы за тест;
• бонусы VK не действуют на продвижение в Max.

Теперь можно переходить к настройке группы, где нужно выбрать характеристики аудитории, которой будет показываться реклама:

• географию;
• пол и возраст;
• интересы;
• расписание показов;
• платежеспособность.

Интересы можно выбрать вручную или включить автоматический подбор аудитории — тогда алгоритм сам найдет подходящих пользователей

Затем нужно настроить само объявление, а именно:

• заголовок;
• описание;
• кнопку;
• логотип;
• изображение формата 16:9.

Помните, что при таком подходе нельзя выбрать конкретные каналы в Max, где появится объявление, система будет определять их автоматически, проводя аукцион и учитывая настройки аудитории

Источник

Как запустить таргетированную рекламу в Max через Яндекс Директ

Формат «Рекламные объявления в MAX» позволяет подбирать рекламу под каждого пользователя индивидуально: так читатели одного и того же канала могут видеть разные объявления. При этом объявление может вести на сайт, ваш канал в «Максе» или отдельную публикацию.

Пока что этот формат работает в бета-режиме и показы идут только в приложении Max на Android на территории России. Поэтому доступный рекламный охват меньше, чем общая аудитория мессенджера

Для запуска кампании нужно создать новую «Единую перфоманс-кампанию», где в режиме эксперта выбрать «Реклама в мессенджерах» → «Рекламные объявления в Max».

Затем укажите:

1. Ссылку на сайт, канал или публикацию.
2. Бюджет.
3. Даты проведения кампании.
4. Аудиторию: географию, автоматический подбор, интересы и привычки. Дополнительно можно корректировать ставки по полу, возрасту и платежеспособности.

Настройка стратегии будет зависеть от того, куда будет вести ваше объявление. Если на:

• сайт, то будет доступно «Максимум кликов»;
• канал или публикацию — то клики, конверсии и прибыль. Цель «подписка» добавится автоматически.

Важно понимать, что в этих стратегиях деньги будут списываться за клики. Если вы выберите оптимизацию на подписки, то алгоритм будет стараться привести людей, которые действительно вступят в канал, но оплата все равно будет идти за клики, а не за каждого подписчика

Что касается настройки объявления, то в Директе можно загрузить:

• 7 заголовков — до 72 символов.
• 3 текстов — до 108 символов.
• 5 изображений формата 16:9, не меньше 1088 × 612 пикселей. Поддерживаются JPG, PNG и GIF размером до 10 МБ каждое.

Система будет комбинировать их автоматически и чаще показывать те сочетания, которые приносят лучшие результаты.

Для достижения максимального эффекта объявление должно содержать одно понятное предложение: что человек получит и зачем ему переходить по ссылке

Что важно учесть заранее:

• После сохранения указанные мессенджер и формат изменить не получится.
• Прямые ссылки на приложения, каналы Telegram и YouTube в этом формате не поддерживаются.
• Есть ограничения по тематике: нельзя рекламировать эзотерику, товары и услуги для взрослых, детское питание, взыскание и списание долгов. Поэтому рекламу конкретного продукта лучше проверить еще до подготовки материалов.

Как подготовиться к запуску таргетированной рекламы в Max и оценить результат

1. Определите один главный результат.

Сначала решите, что именно должна принести реклама: подходящие заявки, оплаченные заказы или подписчиков на канал.

Наталья Дерещина,

эксперт по платному трафику в Комплето

Не пытайтесь гнаться за всем сразу, а выберите одно основное действие, на которое будете ориентироваться. В противном случае бюджет «размажется» между разными бизнес-целями, алгоритм не поймет, к какому результату оптимизироваться, а вы не сможете понять, что именно сработало

2. Подготовьте страницу, где человек сделает целевое действие.

Если вы будете вести пользователей из «Макса» на сайт, то проверьте:

• как он открывается на мобильных устройствах;
• работают ли формы обратной связи;
• видны и актуальны ли контакты.

Наталья Дерещина,

эксперт по платному трафику в Комплето

Если человеку будет неудобно пользоваться вашим сайтом, то он закроет страницу, даже если реклама его заинтересовала

Если будете вести подписчиков на канал, то убедитесь, что:

• есть понятное описание;
• обещанные материалы;
• ясная польза, зачем подписываться.

3. Заранее определите бюджет теста и способ учета результатов.

Для сайта настройте Яндекс Метрику и цели — это позволит видеть, какие обращения пришли именно из рекламы. Качество заявок и оплаты сверяйте с данными о продажах.

Для канала же используйте подтвержденные данные о подписках из рекламы, если они доступны.

Важно: переход в канал не равен подписке, а общий прирост аудитории может включать людей из других источников

4. Оценивайте кампании VK Рекламы и Директа раздельно.

Смотрите на каждую кампанию отдельно, а именно сколько:

• потратили бюджета;
• было переходов;
• зафиксировали целевых действий и во сколько они обошлись.

Если же вашей целью было привлечения клиентов, то также анализируйте долю качественных обращений и оплаченные результаты — заявки, которые дошли до реальной оплаты.

Наталья Дерещина,

эксперт по платному трафику в Комплето

Также стоит отметить, что низкая цена клика сама по себе ничего не говорит о том, окупается ли реклама. Решение продолжать тест или остановить его должно опираться на нужный вам результат и его стоимость, а не на активность в рекламном кабинете

Какие инструменты помогут автоматизировать работу и продажи через Max

Для успешного и регулярного ведения канала в «Максе»:

• Делайте запланированные публикации — они помогут регулярно постить контент и поддерживать интерес подписчиков.
• Анализируйте статистику: динамику подписок, просмотров, долю аудитории с включенными уведомлениями.
• Создайте чат-бота, который будет присылать материалы, уточнять запросы и передавать обращение менеджерам. Проще говоря, бот возьмет на себя первую линию поддержки: будет отвечать на типовые вопросы и подключать сотрудника в нужный момент.
• Используйте мини-приложения, которые можно использовать как каталог товаров или услуг, либо как форму обращения.

Вы также можете связать с Max инструменты автоматизации, которыми вы уже пользуетесь, например: CRM-системы, чат-платформы и конструкторы ботов. Но перед их подключением важно проверить:

1. Сохраняет ли интеграция источник обращения — то есть откуда пришел человек.
2. Назначается ли ответственный сотрудник на обращение.

Если этих данных не будет, то вы не поймете, какая реклама или канал принесли клиента, и кто должен ему ответить

С чего начать продвижение бизнеса в Max

Перед запуском канала в «Макс» и рекламы пройдитесь по чек-листу:

1. Определите читателя и задачу. Кто ваша целевая аудитория: закупщики, дилеры, технические специалисты или конечные покупатели? Какую пользу вы можете им предложить?
2. Подготовьте содержание и следующий шаг. На канале должны быть обещанные материалы, понятная навигация и способы обращения. Если же вы будете вести пользователей из «Макса» на сайт, то проверьте мобильную версию и работоспособность форм обратной связи.
3. Выберите способ продвижения. Посевы подходят для согласованной публикации на конкретной площадке, а таргетированные объявления — для точного подбора аудитории по заданным настройкам.
4. Задайте бюджет и учет. Разделите собственные источники, посевы, таргетированную рекламу через VK Рекламу и Директ, чтобы четко понимать, откуда приходят посетители. Также проверьте корректность UTM-меток, выбранные цели и передачу обращений в отдел продаж.
5. Оцените полученные результаты. Ориентируйтесь на просмотры, подписки, обращения и сделки, стоимость заявки, качество обращений и источник.
6. Регулярно ведите канал. Реклама приводит людей, но не удерживает их. Если человек кликнул по объявлению, а в канале давно нет новых материалов и никто не отвечает на вопросы, то он быстро отпишется. Поэтому продолжайте публиковать полезные посты, отвечать на вопросы и обновлять материалы с учетом реакции читателей.

Понимаем, что освоение новой площадки требует много времени и сил команды. Поэтому специалисты Комплето готовы взять на себя ведение канала в Max, делать посевы, а также запускать таргетированную рекламу, приносящие подписчиков и обращения.