Всем привет!
Майские праздники позади, а значит, пора входить в рабочий ритм.
Мы уже начали и собрали для вас самые интересные новости из мира digital за последнее время.
Из этого выпуска вы узнаете: как мессенджер «Макс» вдруг стал перспективной площадкой для инфлюенс-маркетинга, на что больше всего обращают внимание покупатели на маркетплейсах и какие лендинги могут работать даже при нестабильном интернете.
Новости маркетплейсов
ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon
Sostav пишет, что Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждения Озон и Вайлдберриз по причине, что они навязывают селлерам невыгодные условия и вводят покупателей в заблуждение.
Что именно нарушили маркетплейсы:
- Увеличили сроки выплат продавцам за проданные товары, что ухудшает их финансовое положение и мешает планировать бизнес.
- Изменили тарифы на логистику и возврат уже после того, как товары приняты на склад. Причем стоимость перевозки привязали к цене продукции, а не к реальным затратам. Как итог — продавцы не могут предсказать свои расходы.
- Ozon ввел платную услугу за бейдж «Оригинал» на карточке товара. По факту его может получить любой селлер, из-за этого у покупателей создается впечатление, будто товар прошел проверку подлинности.
Государство потребовало от маркетплейсов внести изменения в публичную оферту до 15 мая. В противном случае ФАС грозится возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Что изменилось в отношении рекламы на маркетплейсах
Свежее исследование Easy Commerce, опубликованное Sostav, показало, что реклама на маркетплейсах не только перестала раздражать покупателей, но и стала важным навигационным инструментом.
Так 94% пользователей ее замечают, 80% относятся к ней нейтрально или положительно, а почти половина опрошенных говорят, что реклама помогает им выбирать товар.
Что еще выяснили в ходе исследования про покупателей на маркетплейсах:
1. Цена остается решающим фактором, об этом сообщили 81% респондентов. Это значит, что при продвижении на маркетплейсах нужно учитывать конкурентную стоимость и динамику скидок в категории.
2. Отзывы и рейтинг товара — репутационные критерии выбора. 68% опрошенных обращают внимание не только на содержание отзывов, но и на то, как на них отвечает продавец.
При этом реальные фото покупателей работают на доверие лучше всего. А для пользователей 45+ описание иногда важнее рейтинга товара.
3. Скорость доставки тоже важна. Ее отметили 48%, особенно молодежь 18–35 лет.
4. Маркетплейсы привлекают аудиторию широтой ассортимента 65% респондентов, а 18% — ценой.
5. Поиск по ключевым словам — основной навигационный инструмент, его используют 86% опрошенных.
6. На маркетплейсах люди активнее пользуются разделом «Избранное», чем в сервисах быстрой доставки, омниканальном ритейле и агрегаторах. На этих площадках обычно смотрят прошлые покупки или товары по акции.
Ольга Богданова,
эксперт по маркетплейсам
Я часто вижу, что многие продавцы размещают в карточке информационный слайд с призывом добавить товар в «Избранное», чтобы пользователь не потерял бренд и следил за акциями.
Однако человек сделает это, если продукт ему реально интересен. Для этого нужно грамотно выстроить контентную воронку под свою ЦА, качественно оформить карточку, регулярно работать с отзывами и активно на них реагировать.
7. Онлайн-реклама на e-com-площадках вошла в топ-2 каналов, из которых пользователи узнают о новых брендах и товарах: она уступила только соцсетям и опередила традиционные медиа — ТВ и наружную рекламу. Особенно хорошо на нее реагирует аудитория 26–35 лет.
8. О новых брендах узнают через поисковую выдачу на маркетплейсах 63% респондентов.
Учитывая данные из исследования, можно смело сказать, что e-com реклама становится уже не дополнительным каналом, а основным — для знакомства с продуктом. Поэтому рекомендуем рассмотреть рекламу на маркетплейсах как полноценный канал бренд-коммуникации.
На Wildberries появилась ИИ-примерка косметики
ВБ завершил тестирование нового инструмента и позволил всем российским селлерам бесплатно подключить нейросеть для примерки косметики к своим карточкам товаров в категориях «Помады» и «Блески».
Как она работает? Покупатель нажимает на кнопку «Примерить» в карточке товара и загружает свое фото. Затем ИИ генерирует фото пользователя с выбранным оттенком помады на губах.
Алгоритмы учитывают особенности кожи, освещение и цветопередачу, вследствие чего результат выглядит реалистично:
Подключенная опция позволит вашей карточке товара появиться в выдаче при выборе фильтра «Найти товары с примеркой»
Раньше выбор косметики на маркетплейсе для покупателей был лотереей, поскольку оттенок на экране зачастую отличался от реального. Сейчас же ИИ-примерка косметики снимает этот барьер.
Если вы продаете декоративную косметику на WB, то советуем подключить ИИ-примерку. Ожидается, что новый инструмент позволит снизить количество возвратов и увеличить конверсию в выкуп.
Соцсети и мессенджеры: монетизация каналов в MAX и уход пользователей из Телеграма
Изменения алгоритмов «умной ленты ВК» увеличили охваты авторов
В LiveDune изучили 50 млн публикаций из 200 тыс. сообществ ВКонтакте за период с ноября 2025 по март 2026 гг. И пришли к тому, что мартовское обновление VK привело к системному росту просмотров: медианные охваты авторов выросли до 21%, а в некоторых группах — до 80% с начала этого года.
При этом рост не связан с увеличением числа подписчиков или частоты постов, поскольку эти показатели существенно не менялись. Значит, обновились сами алгоритмы «умной ленты».
Больше всего прибавили в просмотрах крупные и средние паблики:
У авторов до 10 тыс. подписчиков значительных изменений не произошло, но в сегменте 2,5–5 тыс. зафиксирован рост на 16,6%.
Март стал лучшим месяцем по просмотрам за всю историю наблюдений.
В LiveDune подчеркнули, что ранжирование контента сместилось в пользу уникальных материалов и высокой вовлеченности, а вот роль агрегаторных пабликов, копирующих чужие новости, снизилась
Для бизнеса это четкий сигнал, что ВК поощряет живой, авторский контент, а не репосты и накрутки. Поэтому продвижение в ВК теперь нужно строить на создании уникальных постов, опросов, видео, сторис и прямых эфиров.
Россияне стали меньше сидеть в Telegram
После введения ограничений трафик Телеграма в России пошел вниз. По данным Digital Budget, опубликованным Sostav, в марте 2026 года падение составило около 18%, тогда как в феврале было лишь 10%. Причем десктопная версия мессенджера просела еще сильнее — на 22%.
Но есть неожиданный нюанс: исходящий трафик Telegram вырос на 66%. Так пользователи стали активнее переходить по ссылкам на сторонние сайты. Это значит, что мессенджер постепенно превращается в окно во внешний интернет, а не в замкнутую среду.
Несмотря на снижение трафика, Телеграм остается лидером по охвату: 94,3 млн человек заходят в него хотя бы раз в месяц, а 72,2 млн — каждый день.
Учитывая это:
- диверсифицируйте каналы коммуникации с клиентами;
- размещайте ссылки на ваши лендинги и блоги внутри постов в Telegram, так как статистика показывает, что пользователи сейчас активнее переходят на внешние ресурсы.
Яндекс запустил монетизацию каналов в мессенджере MAX
«Макс» постепенно превращается в полноценную платформу для блогеров, поскольку Яндекс начал бета-тестирование монетизации каналов в MAX.
Участвовать могут как закрытые, так и публичные каналы, которые набрали от 1 тыс. подписчиков. Первыми подключили около 2 тыс. каналов, уже работающих с рекламной сетью Яндекса.
Для бизнеса MAX — это новый канал инфлюенс-маркетинга, наравне с Telegram, ВКонтакте, YouTube и RuTube.
В ближайшее время в Яндекс Директе также появится возможность самостоятельно запускать кампании для продвижения нативного контента в каналах «Макс». Таргетинг можно будет настраивать по гео и тематике на основе данных Яндекса
Авторам каналов в MAX предложат два способа заработка:
- выбор рекламных предложений из каталога, создание постов и получение оплаты за целевые действия;
- автоматическое размещение рекламы через бота с расписанием и лимитами показов.
Рекламодатели же получат доступ к новой, еще не перегретой аудитории.
«Макс» стал рекламной площадкой
Getblogger — платформа для работы с блогерами, позволила запускать рекламные кампании в MAX.
Теперь бренды могут находить авторов каналов в мессенджере и управлять размещениями в единой системе.
Инструмент покрывает полный цикл: от планирования и подбора блогеров до фиксации публикаций и сбора аналитики.
При этом есть автоматическая передача данных в ОРД и ЕРИР, то есть не нужно ничего настраивать вручную.
Как платформа работает для авторов каналов в MAX:
- Подключение своего канала к профилю в Getblogger.
- Прохождение модерации.
- Получение доступа к рекламным предложениям. После этого можно откликаться на интеграции и публиковать согласованные посты.
Рекламодатели же могут действовать в привычном формате: выбирать стратегию, подбирать блогеров, готовить креативы и размещать офферы. После откликов со стороны авторов — фиксировать созданные публикации и собирать по ним статистику.
Соцсеть без думскроллинга
«Листание» ленты — болезнь современности. Чтобы ее побороть, разработчики из США создали соцсеть Bond: вместо того, чтобы удерживать пользователя, платформа с помощью искусственного интеллекта подсказывает, чем можно заняться в реальном мире.
Как работает Bond? Как и в любой другой соцсети, пользователи публикуют посты о своей жизни, однако, отличие в анализе контента ИИ: например, если человек любит хэви-метал, то нейросеть напомнит, что скоро в его городе состоится концерт Iron Maiden. Чем активнее пользователь будет делиться информацией о себе, тем точнее будут рекомендации Bond.
Интерфейс напоминает привычные соцсети, но вместо бесконечной ленты контент разбит на кластеры:
В команде разработчиков — бывшие сотрудники TikTok и Twitter*. Также создатели Bond заявляют, что никогда не будет продавать данные пользователей в рекламных целях.
Пока проект запущен в США, но сама идея показательная. Так что мы продолжаем следить за ее развитием.
Как настроить точный таргетинг в Авито Рекламе
PPC.World сообщает, что в Авито Рекламе появился новый раздел — «Аудитории», который позволяет создавать собственные таргетинги. То есть больше не нужно полагаться только на готовые шаблоны, можно сформировать сегменты под свои задачи.
Функции раздела:
- Ручное создание аудитории. Вы можете задать пол, возраст, регион, интересы, устройства, семейный статус, сферу бизнеса и должность. Условия можно комбинировать операторами «И», «ИЛИ», «НЕ».
- Загрузка CRM-базы. Можно загружать хешированные данные своих клиентов, на основе которых платформа составит портрет аудитории. Дальше можно показывать рекламу именно этим людям или сужать сегмент дополнительными фильтрами.
- Look-alike (похожая аудитория). Алгоритмы Авито найдут пользователей со схожим поведением и интересами, основываясь на загруженной или созданной вручную базах. Благодаря этому охват увеличится примерно в два раза.
Рекомендуем протестировать точный таргетинг в Авито Рекламе, поскольку это поможет снизить нерелевантные показы и сэкономить бюджет. Сделать это грамотно, чтобы получать максимальное количество заявок, помогут специалисты Комплето.
Нейросети: страх зумеров и тренд на оптимизацию сайта под ИИ-выдачу
ИИ обходится дороже людей
Нейросети, которые призваны экономить ресурсы, начинают обходиться бизнесу дороже, чем реальные сотрудники. Такой вот парадокс.
По данным Axios, расходы на ИИ уже превышают запланированные бюджеты во многих компаниях. Так вице-президент Nvidia признал, что затраты на вычислительные ресурсы в его команде значительно выше расходов на персонал, а технический директор Uber уже израсходовал на ИИ годовой бюджет на 2026 год.
Согласно прогнозам Gartner, глобальные ИТ-расходы в этом году вырастут на 13,5% — до $6,31 трлн. В них войдут инвестиции в инфраструктуру, софт и облачные сервисы для развития нейросетей.
В долгосрочной перспективе стоимость ИИ может превратить из конкурентного преимущества в убыток, тогда человеческий труд снова окажется экономически выгоднее
Поэтому не торопитесь заменять людей нейросетями: используйте AI точечно в задачах с измеримым ROI (эффективностью вложений), а креативные и аналитические функции оставьте сотрудникам.
ИИ-лендинги, которые работают при нестабильном интернете
Яндекс Директ предоставил предпринимателям новый инструмент для быстрого старта в онлайне — ИИ-помощника по созданию одностраничных сайтов. Ему достаточно описать свой бизнес несколькими предложениями и он сам сформирует структуру, подберет изображения, напишет тексты и добавит блоки с формами, акциями, отзывами и картой.
Инструмент позиционируется для владельцев малого бизнеса: парикмахерских, кафе, мастерских, частных специалистов. А маркетологи могут использовать его для быстрого запуска промо-страниц под сезонные акции.
Сообщается, что такие ИИ-лендинги оптимизированы для работы даже при слабом или нестабильном соединении: страницы загружаются быстро, что критично для регионов с перебоями интернета.
Лендинг можно создать бесплатно и использовать как основной сайт, резервную страницу или ресурс для тестирования гипотез.
Сергей Сухоплюев,
руководитель юнита Трафик Комплето
ИИ-лендинги сейчас будут востребованы, потому что бизнесу часто нужно не строить большой сайт, а быстро начать получать заявки. Особенно это касается малого бизнеса: сегодня появилась идея, акция или новая услуга, а завтра уже нужна страница, на которую можно вести трафик.
Если такой лендинг сразу собирает базовую структуру, тексты, форму заявки, контакты и аналитику, то закрывает большую часть практических задач без разработки и долгих согласований.
Для маркетологов это тоже плюс: гипотезы можно проверять быстрее и дешевле. При этом полноценный сайт никуда не исчезает, просто он нужен на старте не для каждой задачи
Если вы хотите быстро масштабировать бизнес или упаковать продукт под новую аудиторию, эксперты Комплето создадут лендинг с маркетинговой проработкой, чтобы вы могли получать заявки уже на старте.
74% российских компаний готовы вкладываться в GEO и AEO
Аналитический центр РИР опросил российских digital-специалистов и выяснил, что компании все активнее смотрят в сторону оптимизации под нейросети.
Речь идет о GEO — генеративной оптимизации контента, и AEO — оптимизации под ответы ИИ-алгоритмов в поиске.
Вот главные данные из исследования:
- 74% бизнесов уже открыты к инвестициям в новые методы привлечения бесплатного целевого трафика.
- 32% digital-специалистов уже используют GEO и AEO. 42% планируют запустить их до конца года.
- 13% компаний уже направляют бюджет на обучение и адаптацию контента под генеративный поиск, 27% — собираются начать, а треть пока присматривается.
- 58% воспринимают GEO и AEO как дополнительный источник охвата, 52% опрошенных — как усиление классического SEO, 48% — как конкурентное преимущество.
- 57% респондентов назвали экспертность источника фактором, реально влияющим на попадание в ИИ-ответы, 53% — структурированность контента, а 50% — наличие прямых ответов на запросы пользователей.
- 57% назвали основным препятствием внедрения GEO и AEO отсутствие необходимых знаний, а 56% — понятных метрик.
- 39% специалистов считают эти подходы естественным развитием SEO.
- 81% опрошенных признали, что освоение привлечения трафика через нейросети будет критически важным для их бизнеса в ближайшие 1–3 года.
Больше данных из исследования — здесь.
Бесплатный ИИ-генератор статей в ПромоСтраницах
В ПромоСтраницах теперь доступен ИИ-генератор статей, который позволяет получить черновик рекламного материала за 10–20 минут.
Что для этого нужно сделать:
1. Дать ссылку на страницу продукта и выбрать подходящую задачу:
- вывод нового товара на рынок;
- привлечение покупателей;
- переключение покупателей с конкурентов;
- ускорение сделки;
- сезонное продвижение.
2. Нейросеть выполнит целую цепочку действий:
- изучит страницу и сформулирует описание;
- составит портреты целевой аудитории с ее потребностями и барьерами;
- подберет формат под выбранную цель;
- разработает план статьи и составит черновик.
Примечательно, что алгоритм генерации выстроен как последовательная работа нескольких ИИ-ролей:
- Исследователь.
- Копирайтер.
- Фактчекер.
- Редактор.
- Корректор.
Благодаря этому финальный текст звучит естественно без признаков «типичного слога ИИ». При этом инструмент не просто пересказывает информацию с сайта, а использует методики, отработанные на тысячах рекламных статей.
Созданные карточка продукта и портреты аудитории сохраняются в личную коллекцию. То есть будет достаточно один раз заполнить данные, а затем использовать их для новых статей, меняя только цель, формат или тон подачи
ИИ-генератор выглядит как инструмент для:
- быстрого тестирования гипотез;
- подготовки статьи для разных сегментов аудитории;
- масштабирования контент-производства без привлечения большого штата копирайтеров.
Советуем протестировать его, если вы используете для продвижения своего бизнеса ПромоСтраницы. А если вы не уверены, нужен ли этот канал именно вам, эксперты Комплето помогут определиться с этим на консультации.
В ChatGPT появился рекламный кабинет
OpenAI — разработчик ChatGPT, начал тестировать рекламную платформу внутри своего сервиса, однако доступ к нему пока что имеет ограниченное число рекламодателей.
Изначально минимальный бюджет для участия в тестировании был $200 000–250 000, но его быстро снизили до $50 000. За шесть недель теста OpenAI уже получила $100 000 000 годовой выручки.
По устройству кабинет очень напоминает Google Ads: можно следить за кампанией в реальном времени, менять настройки под показы и клики.
Стоимость за тысячу показов (CPM) сейчас составляет $60. Звучит дороговато, однако эксперты говорят, что это нормально, поскольку аудитория ChatGPT — люди, которые пришли за конкретным ответом, а не за пассивным листанием ленты. То есть концентрация их внимания выше.
Пользователи чатаГПТ платежеспособные, но объемы показов пока ограничены, поэтому ожидается, что пилотные РК не получат огромных охватов.
Поколение Z против нейросетей
Исследование Moneycontrol показало, что зумеры чаще других скрыто сопротивляются ИИ.
Молодые специалисты не бунтуют открыто, а выбирают пассивные формы саботажа: откладывают задачи с нейросетями, избегают обучения, продолжают делать работу «по старинке». Все потому, что поколение Z боится, что технологии, особенно в аналитике, создании контента и сервисе, заменят их на начальных позициях. Их старшие коллеги, наоборот, видят в ИИ помощника.
Проблему усугубляет и слабая коммуникация в компаниях, так как сотрудники не понимают, зачем им эти инструменты, сомневаются в их надежности и поэтому не хотят проходить обучение.
Алиса Трушникова,
HR-директор Комплето
За последние годы я встречала много зумеров, для которых ИИ стал незаменимым рабочим инструментом, а для кого-то — даже близким другом, которому рассказываешь, как прошел день. И мало кто из них пренебрегал соблазном сделать рабочую задачку через ChatGPT.
Я думаю, что здесь имеет место небольшая подмена понятий. Делают ли зумеры задачи через ИИ? Да. Хотят ли они, чтобы об этом знал их работодатель? Нет
Рекомендуем при внедрении ИИ в компанию проводить разъяснительные встречи, показывать реальные примеры, где нейросеть облегчает рутину, а не заменяет человека. Иначе молодые кадры будут тормозить цифровизацию вашего бизнеса из страха, а не из вредности.
На этом все! Вернемся к вам со свежими новостями в следующем месяце.
*Twitter — социальная сеть, заблокированная на территории РФ.
