Всем привет!
С вами Алена Алимкина, директор по маркетинговым коммуникациям Комплето.
По традиции, мы подготовили для вас подборку наиболее значимых и интересных для бизнеса новостей из мира digital.
Маркетплейсы: появление селлеров из Китая и развитие продаж цифровых продуктов
В январе главной новостью онлайн-ритейла был выход на маркетплейсы селлеров из Китая
Вероятно, дефицит отечественных товаров уже восполнили, а теперь беспошлинный ввоз товаров суммой до 1 тыс. евро и весом до 31 кг предложили заменить единым сбором в 5%, как Известия. Вопрос уж обсуждают в ЕЭК (Евразийской экономической комиссии).
Такой шаг симметрично увеличит стоимость зарубежной продукции, а продажи ее сократятся на треть, как предупреждают представители ритейла.
Новый рекламный инструмент WB
Аналогично зарубежным коллегам, Wildberries взялся за активное развитие направления цифровых продуктов, анонсировав новый рекламный инструмент: бартер между селлерами и блогерами.
Он подразумевает, что продавцы могут рекламироваться у популярных блогеров взамен на товары, которыми они торгуют, и это позволит проще и эффективнее продвигать реализуемые товары.
Но пока, во-первых, инструмент доступен только для продукции, размещенной в разделе Wildberries Цифровой, а, во-вторых, воспользоваться им можно через специальный партнерский сервис.
Как это работает и где купить такую рекламу, читайте здесь.
Яндекс Маркет открыл доступ к аналитике каждого товара
Яндекс Маркет предоставляет селлерам новые возможности для углубленной аналитики продаж: недавно платформа реализовала отчет «Аналитика товара», где собраны сведения о каждой позиции из ассортимента продавца.
Теперь можно будет как сравнить свои показатели с конкурентными предложениями, так и узнать, например, долю в общем объеме продаж.
Приятный бонус: отчет бесплатный.
Больше о его функционале рассказано в этом материале.
Кстати, как компаниям монополизировать поисковую выдачу и не упустить клиента в неравной борьбе с маркетплейсами, мы рассказывали в этой статье.
Новый уровень маркетинга в Telegram
Telegram всколыхнул операторов связи: он предлагает клиентам обменять пакет СМС-сообщений по вашим контактам на подписку Telegram Premium, правда, пока эта функция находится в тестовом режиме.
Изображение из архива автора
За счет этого мессенджер хочет рассылать пользователям СМС для авторизации в приложении. По условиям, лимит составляет 150 сообщений в месяц с возможностью отправки СМС в другие страны.
Источник
По данным канала Telegram Info, первыми предложение получили в Индонезии, однако, как сообщает автор канала «O digital» Никита Трещев, оно рассылается и российским пользователям.
Российских операторов связи идея мессенджера возмутила. В Tele2 назвали предложенную схему нелегитимной и грозили заблокировать подобную рассылку. А эксперты по кибербезопасности добавляют, что механизм создает новые возможности для мошенников.
Монетизация Telegram-каналов
Следующее нововведение в Telegram позволит владельцам каналов получать финансовое вознаграждение за свою работу.
В марте рекламная платформа Telegram официально откроется для всех рекламодателей почти в 100 новых странах, и владельцы Telegram-каналов в этих странах начнут получать 50% от любого дохода, который TG получает от показа рекламы в их каналах.
Чтобы обеспечить быструю и безопасную оплату рекламы и вывод средств вне зависимости от национальной валюты, Telegram будет использовать исключительно блокчейн Toncoin.
Источник
По мнению экспертов, вероятность того, что в России это будет работать, крайне маловероятна.
Как продвигаться в TG, чтобы максимизировать получаемый результат
Telegram уже давно из мессенджера превратился в настоящую социальную сеть и удобный рекламный инструмент. Но есть нюанс: не всегда понятно, как именно бизнесу продвигаться на площадке для получения наибольшего результата и привлечения лояльной аудитории.
Поэтому специально для вас мы выложили в открытый доступ запись вебинара, где эксперты Комплето рассказывают, как найти свою ЦА в Telegram, привлечь ее и выстроить коммуникацию для успешного достижения бизнес-целей.
Приятного просмотра!
Исследования, тренды, тенденции: программы лояльности и ключевые аспекты взаимодействия с ЦА
Antavo опубликовали глобальный отчет о тенденциях в программах лояльности клиентов за 2024 год.
В отчете подробно рассказывается о текущем ландшафте программ лояльности, анализируются заслуживающие внимания инвестиционные возможности, а также представлены наиболее известные рыночные стратегии лояльности.
Рекомендую ознакомиться, можно найти много полезных инсайтов.
Но что делать, если вы только учитесь взаимодействовать со своей аудиторией и не знаете, как подступиться к программам лояльности?
Советую начать с систематизации данных о клиентах и внедрения CRM-системы.
С ее помощью вы сможете грамотно аккумулировать информацию о потребителях и принимать обоснованно-верные управленческие решения, в том числе и о необходимости повышения клиентской лояльности.
О том, как именно CRM-системы помогают в работе с клиентами и способствуют росту продаж, читайте в новом материале из блога Комплето.
Забыть нельзя запомнить: как создать эффектный рекламный слоган
Рекламные слоганы вашего бренда цепляют аудиторию?
Не уверены?!
Тогда есть смысл ознакомиться с полезными карточками от СберМаркетинга и точно определить для себя правила написания эффективного рекламного слогана.
Источник
Правильный слоган должен создавать нужное вам первое впечатление и задавать тон отношения к продукту.
Он не только краткий, звучный и уникальный, но и:
- легко запоминается;
- ассоциируется с брендом;
- сочетаем с основной рекламой.
Больше о принципах написания слогана, лайфхаках и иных нюансах читайте в карточках.
И успешного применения!
Кому нужно продвижение в СМИ
До сих пор думаете, что статьи в СМИ — это не для вас?
Зря, ведь контент-маркетинг — один из самых эффективных и долгоиграющих способов продвижения B2B-компаний.
Да, наладить контакт с журналистами топовых СМИ не так-то просто, и, возможно, для получения публикации потребуется не одна попытка.
Чтобы улучшить эффективность взаимодействия, рекомендую изучить разбор ошибок в коммуникации со СМИ от Pressfeed.
Как обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов в B2B
Согласно очередному отчету об использовании ИИ от компании Acxiom, 83% компаний согласны с тем, что использование данных и прогнозной аналитики для улучшения качества обслуживания клиентов (CX) станет ключевым источником конкурентного преимущества в течение следующих 5 лет.
И хотя около 68% организаций знают о прогнозной аналитике, только 24% сообщило о внедрении ее в рабочие процессы.
Ознакомится с отчетом детальнее можно здесь. Важно: ресурс доступен только с ВПН.
Да, данное исследование охватывает рынок США и Великобритании. Отечественный рынок менее просвещен на тему прогнозной аналитики и Customer Experience (клиентского опыта).
Однако изучая зарубежный опыт, вы можете быть как минимум на шаг впереди своих конкурентов и задавать правила игры в занимаемой нише.
На этом все, до встречи!
