Кейс
О клиенте
Спад посещаемости сайта
Сайт Сир СПБ — один из крупнейших Интернет-ресурсов в своей нише, посещаемость которого по коммерческим запросам стабильно росла на протяжении нескольких лет, а потом также стабильно начала стагнировать, что было, в том числе, связано с большим количеством страниц, отдающих 404 ошибку, и некорректно работающей англоязычной версией сайта.
Разумеется, это сказалось на количестве получаемых с Интернета заявок.
Поэтому в конце 2022 года Клиент принял решение оптимизировать свой сайт и прокачать посещаемость ресурса.
О проекте
- обслуживанием коммерческого флота (техменеджмент, сервисные компании, шипчандлеры, агенты);
- технической документацией (разрешительными документами) в сфере коммерческого флота.
А также судоходные и рыболовецкие компании, владеющие коммерческим флотом.
менеджер проектов
Для эффективного достижения бизнес-целей Клиента мы начали прорабатывать список основных направлений для продвижения, которые принесли бы хороший бонус по посещаемости за счет коммерческого трафика. В процессе выяснилось, что товары с высоким спросом для СиР СПБ не приоритетны, а приоритетные товары являются низкочастотными по запросам, и их продвижение не поможет увеличить посещаемость сайта. Пришлось найти баланс между приоритетными товарами и товарами со спросом
И подготовили по его итогам техзадание, нацеленное на устранение ошибок, препятствующих достижению целей Клиента.
В частности, специалисты со стороны Комплето:
Подобная базовая оптимизация сайта позволила перейти к следующему этапу работ.
Сайт Клиента условно можно поделить на 4 основные области: услуги, товары, статьи, ремонтный отдел:
В данном случае стратегия продвижения сайта СиР СПБ была выстроена таким образом, что акцент мы сделали на работу со страницами товаров и услуг, так как именно за их счет можно было прокачать посещаемость ресурса.
Для роста трафика на страницы услуг важно было учесть, что пользователи ищут именно услугу, а хабовые страницы, как правило, популярностью не пользуются. Поэтому оптимизировались конкретные страницы конкретных услуг.
Иначе было со страницами товаров. В их случае и хабовые страницы, и страницы с карточками товаров имеют ценность в контексте трафика, и был смысл оптимизировать и то, и другое.
Пример оптимизированной хабовой страницы с текстовым блоком:
Например, на хабовые страницы специалисты добавили релевантный текст, для чего, в свою очередь, была собрана семантика (в том числе и информационная), по которой такой вид товара можно эффективно продвигать, и учтена при подготовке ТЗ на текст.
Инфосемантика всегда присутствует в таких нишах, однако данный тип трафика не всегда бывает приоритетным. Но в данном случае он также был важен.
По итогам каждого месяца мониторили появление новых ошибок (404-ой и иных) и в случае их наличия устраняли выявленное.
Подобная регулярность позволяет поддерживать работу сайта на должном уровне, обеспечивать его соответствие требованиям поисковых систем и ожиданиям целевой аудитории, а также избежать пессимизации ресурса в глазах поисковых систем.
Страница сайта привлекает меньше трафика, когда она хуже ранжируется в выдаче, то есть буквально хуже воспринимается поисковыми системами.
В ситуациях, когда мы фиксировали подобное снижение трафика на конкретную страницу (раздел или карточку товара, например), проводилась on-page-оптимизация, в рамках которой:
За счет этого релевантность страниц целевым запросам повышалась, что положительно сказывалось на их ранжировании в поисковой выдаче и объеме поступающего трафика.
Как в случае с этой страницей:
Пример изменения поискового трафика после проведения on-page-оптимизации
Благодаря on-page-оптимизации 50+ страниц сайта Клиента было выведено в топ-10 поисковых систем (более чем по 100 запросам в Яндексе и по 100 в Google).
Определенную сложность в реализации задачи увеличения посещаемости ресурса вызвало то, что у Клиента смешанный тип сайта: на нем есть и товарный, и услуговый разделы.
Дело в том, что поисковые системы не понимают, что такое этот «смешанный тип», для них есть либо коммерческие, либо информационные страницы.
При этом коммерческие страницы включают определенные факторы, на базе анализа которых поисковые системы понимают, к какому типу данная страница относится.
Например, указание цены товара, телефонов и иных контактов, гарантий для покупателя и т.д. То есть все то, что при прочих равных условиях, дает поисковым системам сигнал о том, что продвигаемый ресурс содержит всю потенциально необходимую для пользователя коммерческую информацию, связанную с покупкой.
Поскольку основная масса коммерческого трафика приходит из каталожного раздела, нашей задачей в данном случае было оптимизировать каталог и страницы товаров таким образом, чтобы они максимально подходили под описание Интернет-магазина.
Несмотря на то, что, с учетом позиционирования Клиента, просто взять и внедрить на сайт все требуемые факторы не представлялось возможным, специалисты смогли провести анализ релевантных ситуации коммерческих факторов, а затем добавить часть, достаточную для выполнения поставленной задачи.
В частности:
Ориентировочная схема отправки писем, которой мы придерживались
Реализация этих коммерческих факторов в совокупности с ранее проделанными работами позволила увеличить объем поступающего в каталожные разделы коммерческого трафика на 22% благодаря улучшению ранжирования сайта СиР СПБ по коммерческим запросам.
Нет, сайт Клиента поисковые системы не начали воспринимать как полноценный Интернет-магазин, но частичное добавление коммерческих факторов, отсутствующих на похожих страницах сайтов конкурентов, позволяет сайту СиР СПБ занимать более высокие позиции в поисковой выдаче по коммерческим запросам при прочих равных.
А после внедрения целей, связанных с отправкой форм, стало возможным отслеживать конверсию посетителей на сайте и анализировать конверсионность трафика.
Так как англоязычная версия сайта расположена на одном домене с версией русскоязычной, при продвижении сайта важно следить в том числе и за ее показателями, поскольку критические проблемы en-версии могут тянуть вниз весь хост в целом.
В данном случае, проведенный нашими специалистами аудит выявил большое количество различных ошибок на англоязычной версии сайта Клиента. Например, у 385 страниц отсутствовал метатег title, часть title и description дублировалась, наблюдался 301 редирект и т.д.
По итогам анализа мы выставили ТЗ на устранение данных ошибок, реализацию которого взяли на себя специалисты со стороны Клиента.
Это позволило англоязычной версии сайта ранжироваться лучше, что также положительно повлияло на ранжирование ru-версии.
Путь к высоким показателям начинается с подготовки качественной базы
В данном случае проведение первичной аналитики сайта позволило выявить ряд ошибок, без исправления которых дальнейшие работы с ресурсом были бы малоэффективны.
И только после их устранения имело смысл выстраивать стратегию SEO-продвижения.
Стратегия продвижения должна учитывать особенности сайта. Особенно, если он смешанного типа
И, если ресурс представляет собой гибрид, где есть и товарные, и услуговые разделы и страницы, нужно понимать, какой тип страниц и как оптимизировать для привлечения на них релевантного трафика.
Инсайт: помогает on-page-оптимизация, а также анализ и внедрение возможных в конкретной ситуации коммерческих факторов.
Пример СиР СПБ, когда комплекс работ помог увеличить на 16% количество визитов на сайт (что позволило достичь цели Клиента по получению +3 тыс. трафика в месяц), на 22% — объем трафика в каталожные разделы, вывести 105 коммерческих запросов в топ-10 Яндекса и 74 — в топ-3, а также 100 коммерческих запросов в топ-10 и 63 — в топ-3 Google, и все это за 12 месяцев, — наглядное тому подтверждение.
Если на одном домене располагаются различные версии сайта, то необходимо следить за техническим состоянием их всех
В противном случае, проблемы одной версии могут повлиять на показатели сайта в целом.