Оставить заявку
Напишите нам

Кейс

2,408 млн руб в первый месяц продаж без бюджета на рекламу: как выйти на Яндекс.Маркет

О клиенте

  • интернет-магазин ЛОДКАМАРКЕТ
  • оптовая и розничная продажа SUP-досок, лодок и моторов под собственным брендом GLADIATOR (правообладатели)
  • 5 складов на территории РФ — Москва, Санкт-Петербург, Хабаровск, Владивосток, Комсомольск-на Амуре
  • производство в России и Китае
2,408 млн руб в первый месяц продаж без бюджета на рекламу: как выйти на Яндекс.Маркет

Авторы кейса

Алёна Бирюкова

Алёна Бирюкова

Руководитель отдела прогрева

Елена Соколюк

Елена Соколюк

Контент-менеджер

Ольга Богданова

Ольга Богданова

Специалист по маркетплейсам

Обсудить задачу с Комплето

С чем пришел клиент

Продажи только через интернет магазин и офлайн точки продаж

Рынок весьма ограничен.

Только бесплатные методы продвижения

Бесплатный трафик для продвижения и поиска клиентов.

Узкий поиск ЦА

Кто находит магазин в поиске? Как продвигается магазин? Выход на маркетплейсы значительно расширит аудиторию.

Преимущество конкурентов

Дилеры клиента уже успешно продают на маркетплейсах.

Ограниченные возможности географии

Пять складов — магазины на Дальнем Востоке и в центральной части РФ. Собственная логистика через транспортную компанию.

Комментарий эксперта:
Ольга Богданова

аккаунт-менеджер
(специалист по маркетплейсам)

«Маркетплейсы демонстрируют постоянный рост — решение выходить на площадки было стратегически верным для производителя»



Задачи

1
Создание и настройка кабинета продавца на Яндекс. Маркет
2
Выбор оптимальной логистической схемы работы
3
Разработка стратегии продвижения товаров и запуск продаж
4
Обучение сотрудника клиента работе с Я.Маркетом
1
Создание и настройка кабинета продавца на Яндекс. Маркет
2
Выбор оптимальной логистической схемы работы
3
Разработка стратегии продвижения товаров и запуск продаж
4
Обучение сотрудника клиента работе с Я.Маркетом

Сложности проекта

  • запуск продаж на маркетплейсе

  • параллельное обучение ключевого сотрудника

Результаты

Результаты кейса - 2,408 млн руб в первый месяц продаж без бюджета на рекламу: как выйти на Яндекс.Маркет

2,408 млн руб
в первый месяц старта продаж без бюджета на рекламу
2,13 млн показов
за месяц
5,65 %
конверсия из корзины в покупку
743 товара
добавлено в корзину
2,408 млн руб
в первый месяц старта продаж без бюджета на рекламу
2,13 млн показов
за месяц
5,65 %
конверсия из корзины в покупку
743 товара
добавлено в корзину

Как мы это сделали

1. Разработали план выхода на площадку

Для удобства, отслеживания таймингов и возникающих в процессе задач мы создали дневник работ:

Разработали план выхода на площадку

2. Подстроились под возможности Яндекс Маркет

Яндекс. Маркет предлагает три варианта размещения товаров на площадке для селлеров:

  • Система FBO — товары отгружаются на склад Маркета и хранятся там. При поступлении заказа Яндекс сам собирает и доставляет товар.
  • Система FBS — товар хранится на складе продавца. При поступлении заказ продавец собирает заказ и доставляет его до склада Яндекса. А маркет доставляет его до покупателя.
  • Система DBS — товар хранится на складе продавца и доходит до покупателя силами и за счет продавца. Площадка Яндекс.Маркет используется как витрина для размещения товаров.

Метод DBS, с которым успешно сотрудничали прежде, подходил больше всего. Часть товаров производителя — крупногабаритные (КГТ). В этом случае транспортная компания может довозить груз только до транзитных пунктов. Но при заказе КГТ покупатель (из-за ограничений сервиса) не может выбрать транзитный склад.

Решение — перенести товары КГТ во второй магазин.

3. Разработали стратегию продвижения товаров

Для внутреннего продвижения была отдельно намеченная стратегия:

  • Участие во внутренних акциях в категории клиента;
  • Программа лояльности для покупателей баллами Кэшбек.Плюса;
  • Собственная рассрочка для покупателей.

Далее мы вошли в аккаунт как производитель, чтобы отслеживать рекламные показатели и работу дистрибьюторов площадки (мониторинг цен, отзывов и вопросов покупателей, правомерность использования товарного знака).

Бонусы Я.Маркета на время обеспечили доступ к бесплатной рекламной кампании.

Разработали стратегию продвижения товаров
4. Обучение ключевого сотрудника

Каждый этап проводился совместно с обучением сотрудников. Это были ежедневные уроки в онлайн-формате.

По итогу мы подготовили специалиста по работе на Яндекс.Маркет с полного нуля.

Выводы:

  • Я.Маркет — относительно новый маркетплейс. Действовать внутри мы советуем ситуативно — изучайте конкурентов. смотрите что входит в топ-продажи, отслеживайте покупательскую способность.

  • Учитывайте вариант размещения. Он влияет на позиции в выдаче и скорость узнаваемости среди покупателей.

  • Попробуйте разделить стратегии на внутреннее и внешнее продвижения. Это расширит поиск аудитории даже при узких возможностях географии.

  • Используйте Яндекс.Маркет на максимум — бесплатные бонусы кэшбэка, пробные периоды, промоакции для клиента.


Отзыв клиента:
Любовь Федорова

менеджер-маркетплейс
(сети магазинов «ДВ Экстрим» и шоурумов GLADIATOR )

«Уважаемая команда Completo, от нашей команды Gladiator и лично от меня, хотели выразить Вам благодарность за проделанную работу, терпение и в конечном итоге - успешно функционирующие площадки!

Наше обучение было вначале непростым, но всё новое всегда настораживает по началу и кажется сложным. Знаю, что вам со мной было непросто, много дотошных вопросов, но вы успешно справились с поставленными задачами, и я рада, что нам удалось совместными усилиями создать магазины на площадках соответствующие запросам нашей компании и достаточно нестандартной модели отгрузки с разных складов. Это обучение было интересным, познавательным и главное – продуктивным!

Отдельное спасибо Ольге Богдановой, за оперативные ответы и небезразличное участие в процессе сотрудничества. А также Марии Приходской, Олегу Поддубных и остальным участникам команды Completo!»



Система продаж

Вам также может быть интересно

Как выйти на Яндекс.Маркет: 2,408 млн в первый месяц продаж без бюджета на рекламу

В новом видео Ольга Богданова, специалист по маркетплейсам Completo, рассказывает о том, как помогли нашему клиенту успешно запустить продажи на Я.Маркете. За первый месяц удалось заработать 2, 408 млн рублей без бюджета на рекламу.

Маркетплейс или интернет-магазин: что выбрать

Собственный интернет-магазин — очевидный и понятный, но довольно трудозатратный вариант. Маркетплейс — готовая площадка с активной аудиторией, которая постоянно растет и предлагает готовые решения для развития бизнеса. Давайте разбираться все ли так просто, как кажется на первый взгляд.

Реклама на Wildberries: виды и особенности

В новой статье рассказали о том, как работает внутренняя реклама на Wildberries, а также о внешних источниках трафика.

Обсудите с нами ваши задачи!