2,408 млн руб в первый месяц продаж без бюджета на рекламу: как выйти на Яндекс.Маркет

Авторы кейса

Алёна Бирюкова

Руководитель юнита прогрев

Елена Соколюк

Контент-менеджер

Ольга Богданова

Руководитель юнита маркетплейсы

Задачи

Создание и настройка кабинета продавца на Яндекс. Маркет

Выбор оптимальной логистической схемы работы

Разработка стратегии продвижения товаров и запуск продаж

Обучение сотрудника клиента работе с Я.Маркетом

Создание и настройка кабинета продавца на Яндекс. Маркет

Выбор оптимальной логистической схемы работы

Разработка стратегии продвижения товаров и запуск продаж

Обучение сотрудника клиента работе с Я.Маркетом

Как мы это сделали

1. Разработали план выхода на площадку

Для удобства, отслеживания таймингов и возникающих в процессе задач мы создали дневник работ:

2. Подстроились под возможности Яндекс Маркет

Яндекс. Маркет предлагает три варианта размещения товаров на площадке для селлеров:

Система FBO — товары отгружаются на склад Маркета и хранятся там. При поступлении заказа Яндекс сам собирает и доставляет товар.
Система FBS — товар хранится на складе продавца. При поступлении заказ продавец собирает заказ и доставляет его до склада Яндекса. А маркет доставляет его до покупателя.
Система DBS — товар хранится на складе продавца и доходит до покупателя силами и за счет продавца. Площадка Яндекс.Маркет используется как витрина для размещения товаров.

Метод DBS, с которым успешно сотрудничали прежде, подходил больше всего. Часть товаров производителя — крупногабаритные (КГТ). В этом случае транспортная компания может довозить груз только до транзитных пунктов. Но при заказе КГТ покупатель (из-за ограничений сервиса) не может выбрать транзитный склад.

Решение — перенести товары КГТ во второй магазин.

3. Разработали стратегию продвижения товаров

Для внутреннего продвижения была отдельно намеченная стратегия:

Участие во внутренних акциях в категории клиента;
Программа лояльности для покупателей баллами Кэшбек.Плюса;
Собственная рассрочка для покупателей.

Далее мы вошли в аккаунт как производитель, чтобы отслеживать рекламные показатели и работу дистрибьюторов площадки (мониторинг цен, отзывов и вопросов покупателей, правомерность использования товарного знака).

Бонусы Я.Маркета на время обеспечили доступ к бесплатной рекламной кампании.

Разработали стратегию продвижения товаров

4. Обучение ключевого сотрудника

Каждый этап проводился совместно с обучением сотрудников. Это были ежедневные уроки в онлайн-формате.

По итогу мы подготовили специалиста по работе на Яндекс.Маркет с полного нуля.

Выводы:

Я.Маркет — относительно новый маркетплейс. Действовать внутри мы советуем ситуативно — изучайте конкурентов. смотрите что входит в топ-продажи, отслеживайте покупательскую способность.
Учитывайте вариант размещения. Он влияет на позиции в выдаче и скорость узнаваемости среди покупателей.
Попробуйте разделить стратегии на внутреннее и внешнее продвижения. Это расширит поиск аудитории даже при узких возможностях географии.
Используйте Яндекс.Маркет на максимум — бесплатные бонусы кэшбэка, пробные периоды, промоакции для клиента.

Отзыв клиента:

Любовь Федорова

менеджер-маркетплейс
(сети магазинов «ДВ Экстрим» и шоурумов GLADIATOR )

«Уважаемая команда Completo, от нашей команды Gladiator и лично от меня, хотели выразить Вам благодарность за проделанную работу, терпение и в конечном итоге - успешно функционирующие площадки!

Наше обучение было вначале непростым, но всё новое всегда настораживает по началу и кажется сложным. Знаю, что вам со мной было непросто, много дотошных вопросов, но вы успешно справились с поставленными задачами, и я рада, что нам удалось совместными усилиями создать магазины на площадках соответствующие запросам нашей компании и достаточно нестандартной модели отгрузки с разных складов. Это обучение было интересным, познавательным и главное – продуктивным!

Отдельное спасибо Ольге Богдановой, за оперативные ответы и небезразличное участие в процессе сотрудничества. А также Марии Приходской, Олегу Поддубных и остальным участникам команды Completo!»

Кейс в формате видео

Вам также может быть интересно

Как выйти на Яндекс.Маркет: 2,408 млн в первый месяц продаж без бюджета на рекламу

В новом видео Ольга Богданова, специалист по маркетплейсам Completo, рассказывает о том, как помогли нашему клиенту успешно запустить продажи на Я.Маркете. За первый месяц удалось заработать 2, 408 млн рублей без бюджета на рекламу.

Как вырастить продажи в новой реальности, и причем здесь маркетплейсы?

Что делать маркетплейсам, помощь по работе с продажами менеджерам

Продажи с нуля до 1 млн за 2 месяца продвижения на WB и OZON

Маркетплейс или интернет-магазин: что выбрать

Что лучше интернет-магазин или маркетплейс? Разбираемся, что выбрать маркетплейс или интернет-магазин. В чем отличия площадок, особенности, плюсы и минусы

2,408 млн руб в первый месяц продаж без бюджета на рекламу: как выйти на Яндекс.Маркет

Авторы кейса

Авторы кейса

С чем пришел клиент

Продажи только через интернет магазин и офлайн точки продаж

Только бесплатные методы продвижения

Узкий поиск ЦА

Преимущество конкурентов

Ограниченные возможности географии

Ольга Богданова

Задачи

Сложности проекта

Результаты

Как мы это сделали

Любовь Федорова

Вам также может быть интересно