Оставить заявку
Напишите нам

Как вести контент, социальные сети в марте 2022: стоит ли откладывать активность?

1471_1.jpg

Как вести контент, социальные сети в марте 2022: стоит ли откладывать активность?

Эту статью мы решили выпустить как руководство для тех, кто не знает, как продолжать вести социальные сети, запускать продажи и транслировать свое мнение в массы.

Мы понимаем вас, поэтому собрали 11 советов, которые помогут сделать жизнь маркетолога чуть проще.

 

Поделитесь мнением в блоге

Используйте человеческий инструмент доверия — такой, как честность.Объясните почему вы продолжаете постить контент, как это влияет на ваш блог (или компанию).

Подписчики поймут, почему им не стоит от вас отписываться, и что вы можете предложить им на сегодняшний день.

 

Примите негатив

Какой бы контент вы сейчас не выпускали, к сожалению, первая реакция будет негативной.

Поэтому вернитесь к совету № 1. Вам придется поделиться своим мнением, даже если оно будет минимальным: —«Например, я принял нейтральную позицию».

 

Пересмотрите контент-план

Если вы заранее прописываете выход контента, стоит добавить в него некоторые изменения: ограничить число развлекательных единиц и убедиться, что на фоне происходящего он не будет подогревать аудиторию на провокации.

Пример развлекательного контента: котики, шутки из сериала Офис, ваши личные мемы, собранные командой.
 

Как повышать охваты без давления на аудиторию? Топ-40 постов в нашем телеграм-канале.

 

Проведите опрос

Чтобы лучше понимать потребности аудитории — проведите опрос. Это может быть пост-голосование, опрос в сторис или Гугл.форма.

Так вы скорее поймете, какой контент актуален для ведения.

 

Закройте комментарии

Этот вариант поможет в двух случаях:

  1. Он крайний (не видите другого выхода и хотите снизить уровень общей паники);
  2. Большое количество негатива (не успеваете давать конструктивную обратную связь, хейт постоянно увеличивается).

 

Не используйте лейтмотив

Люди, продолжающие вести беззаботную жизнь и транслирующие ее в интернет-пространстве, в большинстве случаев напрягают рядовых пользователей.

Наш совет: не используйте ситуацию при продаже продуктов, не спекулируйте на острых темах, таких как — голод, война, терроризм и др.

 

Предложите контент в помощь

Лучший инструмент сейчас — предлагать контент, который поможет бизнесу:

  1. Выпуск статьи-руководства (что делать, что изменится, на какие социальные сети переходить)
  2. Бесплатные лид-магниты, чек-листы Бесплатные лид-магниты, чек-листы
  3. Посты, истории, видео-контент (механики борьбы со стрессом, тревожностью и другие виды нагрузок на психику)
  4. Прямой эфир с заявленной темой (пригласите эксперта, который уже ввел изменения для блога и успешно их транслирует)

 

Полезные сервисы по SMM — на что обращать внимание при создании контента, как автоматизировать аналитику и какие инструменты актуальны в 2022 — изучайте в чек-листе.

 

Давайте обратную связь

Если вы не закрыли свои комментарии, мы советуем давать обратную связь. Она во многом зависит от tone of voice компании — что она говорит, как подает информацию, существуют ли темы-табу.

 

Нет ситуативному маркетингу

Не используйте ситуативный маркетинг, Бургер Кинг отлично нам это показал: в заведении при рекламе играл звук сирены, итог — негатив.

 

Вспомните про e-mail маркетинг

Один из каналов, который не стоит игнорировать — ведение рассылки. Сейчас это один из способов нейтрально общаться с аудиторией и получать запрос на услуги.

Удачный пример:Тинькофф прислал успокаивающее письмо аудитории и ввел список новых вопросов в приложение.
 

Прогреваем, обучаем и закрываем клиентов на продажу с конверсией до 90% за счёт системного подхода в Email-маркетинге. Детально сегментируем аудиторию и выстраиваем цепочки писем под потребности каждого сегмента.

 

Примите меры предосторожности

Во-первых, не обновляйте Instagram, чтобы не лишиться общения на русском языке.

Во-вторых — установите VPN для безопасного использования приложений, которые плохо работают или тормозят.

 

Омни и многокональность

Напомните своим подписчикам о разных каналах дистрибуции, в том числе русских: Вконтакте и др.
 

Чтобы подписчики росли как на дрожжах — вникайте в визуальные тренды. Креативы для рекламы, социальных сетей и сайта компании скачивайте в нашем боте.

 

Подведем итоги

Прежде, чем начинать вести контент и вводить изменения в социальных сетях, следуйте 11 правилам:

 

1. Транслируйте мнение

 

2. Примите негатив

 

3. Меняйте контент

Еще одним решением будет выпуск предупреждений перед публикацией. Подобное уже делает образовательный портал Правое Полушарие Интроверта:

1471_1.png

4. Опрос

Предприниматель и создатель школы Инсталогии Александра Митрошина на днях провела опрос среди подписчиков в телеграме:

1471_2.png

Лайфхак: давайте выбор аудитории. Вы продемонстрируйте не только экспертность, но и поймете какой контент нужен сейчас пользователям.

 

5. Закрытые комментарии

Сейчас в нашей группе Тыжмаркетолог мы частично ограничили комментарии к некоторым постам, потому что хотим снизить уровень стресса среди подписчиков.

 

6. Контент в помощь

Geekbrains сейчас выставили свои курсы бесплатно — вы можете пройти обучение по любой профессии, и сменить ее за короткий период времени:

1471_3.png

7. Обратная связь

Сервис развития карьеры Буду выкладывает полезные посты на тему: как справиться с тревогой на работе, и какие вопросы сейчас волнуют о работе больше всего:

1471_4.png

Они не закрывали комментарии, более того, для общения с карьерным специалистом сервис добавил бесплатную консультацию в телеграм-канале.

 

8. Нет ситуативному маркетингу

 

9. Не забывайте про e-mail рассылку

Будьте как Тинькофф и поддерживайте аудиторию всеми способами:

1471_6.png

10. Примите меры безопасности

Будьте готовы к изменениям и тому, что социальные сети могут работать с перебоями. Предложите решение пользователю, как это делают Qmarketing Academy:

1471_5.png

11. Омни и многокональный маркетинг

Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях

Контент-маркетинг: превратим корпоративный блог в инструмент продаж

Оценка

0 (голосов 0)

Оставить комментарий