Кейс

Как заработать за 2 месяца больше 15 000 000 рублей для клиента и сделать ROI на платных рекламных каналах 700%

О клиенте

  • Производство и продажа декоративной светодиодной светотехники
  • Разработка дизайн-проектов по оформлению объектов
  • Монтаж декоративной светотехники
Beautyled

Авторы кейса

Роман Цветков

Роман Цветков

Коммерческий директор, управляющий партнер

Сергей Сухоплюев

Сергей Сухоплюев

Руководитель отдела трафика

Александра Тихомирова

Александра Тихомирова

Специалист отдела трафика

Обсудить задачу с Комплето

Задачи

1
Увеличить продажи
2
Модернизировать сайт
3
Настроить аналитику
4
Провести SEO оптимизацию
5
Настроить дополнительные каналы трафика
1
Увеличить продажи
2
Модернизировать сайт
3
Настроить аналитику
4
Провести SEO оптимизацию
5
Настроить дополнительные каналы трафика

Сложности проекта

Сайт не отвечал потребностям ЦА

В каталоге не было фильтров, картинки очень мелкие. В карточке товара нет информации о наличии, кнопка “купить” слабо заметна и еще около 30 проблем.

Плохо настроенная реклама в яндекс директ

Всего 34 ключевых слова используется из 655 возможных. нет разделения на сети и поиск, нет быстрых ссылок и визитки в объявлениях и еще 15 проблем.

Проблемы с настройкой аналитики

Отсутствует utm разметка, нет целей в Яндекс.Метрике. Google analytics и расширенная электронная коммерция для интернет магазинов не настроена. Звонки не отслеживаются.

Отсутствие поддержки сайта

Сайт имеет самописную CMS, программист, который её разработал - пропал.

Комментарий эксперта:
Роман Цветков
Роман Цветков

Коммерческий директор, управляющий партнер

«Главная проблема была с административной панелью сайта. Было супер сложно добавить какие-либо новые товары, изменить цены на основании данных из EPR, отобразить наличие. Именно этим мы и занялись в первую очередь!»


Результаты

Результаты кейса - Как заработать за 2 месяца больше 15 000 000 рублей для клиента и сделать ROI на платных рекламных каналах 700%

1500
заказов получено
15 млн
рублей - выручка клиента
х2
рост позиций в SEO
-13%
показатель отказов
1500
заказов получено
15 млн
рублей - выручка клиента
х2
рост позиций в SEO
-13%
показатель отказов

Как мы это сделали

1. Провели брифинг с клиентом

Определил доли рынка, преимущества компании, задачи и цели интернет-маркетинга, перечень конкурентов, текущие проблемы маркетинга. Выделил 3 сегмента целевой аудитории: частные заказчики, объекты общественного назначения, оптовики.

Комментарий эксперта:
Роман Цветков

Руководитель проекта

“Часто компании делают весьма поверхностный, типовой брифинг. Мы же обычно копаем очень глубоко и часто успехи по проекту - это действительно глубокое понимание проекта с самого старта.”


2. Исследовали поисковый спрос

Мы собрали все поисковые запросы по тематике декоративного света и рассортировали их по следующим кластерам.

Это позволит:

  • Оптимизировать тексты для привлечения с поиска пользователей 

  • Написать интересный контент, который будет отвечать на запросы пользователей

  • Узнать, чем именно интересуются наши потенциальные клиенты

  • Узнать, какой общий объем рынка декоративного света в интернете

Таблица кластеризации поискового спроса

Таблица кластеризации поискового спроса


3. Разработали собственную систему управления контентом

Оказалось, что сайт располагался на самописной CMS, а её программист был более недоступен. Мы могли бы взять Bitrix, на котором привыкли работать, но проектная команда решила написать полностью свою CMS под задачи клиента (CMS написали меньше, чем за месяц параллельно с остальными работами).

Скриншот разработанной CMS

Скриншот разработанной CMS

Комментарий эксперта:
Сергей Сухоплюев
Сергей Сухоплюев
Руководитель отдела трафика

“Информационный портал - отличное решение для подогрева потенциальных клиентов и конвертации информационного и конкурентного спроса. Сейчас портал вырос в отдельный проект для специалистов”


4. Модернизировали сайт

Провели модернизацию шаблона карточки товара, доработали каталог, главную и страницу оформления заказа. Ниже пример доработок по карточке товара:добавили выбор цветов, сделали вывод только тех товаров, которые есть в наличии, переработали водяные знаки - раньше они заслоняли всю картинку, настроили импорт данных и автоматическое обновление из 1С. , сделали возможность заказа в 1 клик.

Скриншот модернизированной карточки товара

Скриншот модернизированной карточки товара


5. Настроили веб-аналитику

Подключили Google analytics и расширенную электронную торговлю. Настроили отслеживание звонков при помощи коллтрекинга Calltouch. С помощью OWOX и внутренней системы автопрометки вписали данные о расходах. Построили отчет по ROI для аналитики всех рекламных каналов.

Скриншот Google analytics

Скриншот Google analytics

Комментарий эксперта:
Александра Тихомирова
Александра Тихомирова

контекст-маркетолог

“Без сквозной аналитики мы не можем правильно оценивать вклад отдельно взятого канала в получение прибыли компании. Сквозная аналитика помогает оценить качество рекламной кампании вплоть до ключевой фразы или объявления. Кроме того, иногда оказывается, что канал, якобы не приносящий прямых конверсий, косвенно влияет на увеличение общей прибыли, потому что хорошо прогревает потенциального клиента на пути к конверсии.”


6. Провели SEO оптимизацию

Добавили микроразметку на все страницы сайта, добавили сайт в систему расширенных сниппетов Яндекса, начали продвижение через блоги, создали уникальные тексты на 30% страниц сайта, в т.ч. на страницах каталога и товаров.

Пример сниппета на основе микроразметки

Пример сниппета на основе микроразметки


7. Настроили рекламные кампании

Настроено продвижение в новых рекламных каналах: Facebook, Vkontakte, Яндекс.Маркет, Google.Товары, Партнерская программа Tradetracke.

Обновлена реклама на старых площадках: Яндекс.Директ, Google.Adwords.

Комментарий эксперта:
Александра Тихомирова
Александра Тихомирова

контекст-маркетолог

“Без сквозной аналитики мы не можем правильно оценивать вклад отдельно взятого канала в получение прибыли компании. Сквозная аналитика помогает оценить качество рекламной кампании вплоть до ключевой фразы или объявления. Кроме того, иногда оказывается, что канал, якобы не приносящий прямых конверсий, косвенно влияет на увеличение общей прибыли, потому что хорошо прогревает потенциального клиента на пути к конверсии.”


Система продаж
Примерная стоимость работ:
ОТ 1
ДО 2 млн. руб.
Сроки реализации кейса:
6 месяцев
Итоговая сумма и сроки для Вашей компании может отличаться, из-за наличия особенностей компании/задачи

Вам также может быть интересно

"Cистемный подход к развитию B2B бизнеса в интернете" — Выступление на РИФ+КИБ 2013

Кейс по результатам работы с компанией-производителем сайдинга «Альта Профиль»

15 digital-инструментов, на которых должен уметь “играть” каждый интернет-маркетолог

Разбор 15 популярных digital-инструментов для настройки и ведения рекламных кампаний, digital-инструментов в помощь контент-маркетологу, сервисов для аналитики и визуализации данных

4 типа стратегий «маркетинговых войн» от Джека Траута

Стратегия маркетинговых войн от Джека Траута

Обсудите с нами ваши задачи!

Мы оставляем за собой право не ответить на заявку, если она недостаточно подробно заполнена