Внедрение Битрикс24 от агентства Completo | Цены на внедрение CRM-маркетинга, Битрикс24 для вашего бизнеса

Какие задачи решает Битрикс24

Напомнит

ответить на письмо клиенту и других срочных задачах. Интеграция почты, IP-телефонии, мессенджеров и аналитику.

Сформирует

отчет и сведет аналитику рекламных кампаний и оценит их эффективность, упростив рутинные задачи.

Ускорит

бизнес-процессы для повышения конверсии благодаря возможности расширения функционала, который помогает продавцам

Позволит

работать совместно над проектами. Создание задачи займет пару минут, возможности детализации и управления сроками.

Артем Елисов рассказывает, что такое CRM-система и для чего она нужна бизнесу

Возможности CRM-системы позволяют автоматизировать бизнес-процессы и оптимизировать работу всей команды

Ценность CRM-системы для бизнеса

Автоматизация бизнес-процессов и продаж

С помощью СRМ-системы можно эффективно управлять сделками, компаниями, контактами клиентов, отслеживать стадии продаж, анализировать данные о клиентах (успех, отказ, заморозки на разных этапах воронки) и решать, как мотивировать клиента к переходу на следующую стадию. Это позволяет оптимизировать процессы, сократить время на заключение сделок и увеличить объем продаж за счет автоматизированных напоминаний, задач и коммуникацией с клиентом.

Принятие более обоснованных управленческих решений за счет аналитики

Создаваемые отчеты позволяют бизнесу быстро анализировать данные по различным параметрам: отслеживать эффективность работы отдела продаж, уровень удовлетворенности клиентов, конверсию сделок и многие другие показатели. Глубокое понимание процессов помогает принимать более обоснованные решения, улучшать стратегию продаж и продвижения. Кроме того, предоставляемая CRM аналитика может помочь выявить потенциальные проблемы или слабые места в работе компании, исправить их и улучшить общую эффективность работы.

Увеличение прибыли за счет оптимизации взаимодействия с клиентами

И управление клиентским опытом. Благодаря отслеживанию предпочтений и потребностей клиентов, можно персонализировать взаимодействие с ними, предлагая более подходящие продукты или услуги и улучшая общее впечатление клиентов. Это укрепит отношения с клиентами, увеличит их лояльность и уровень удовлетворенности, что приведет к увеличению выручки и прибыли компании.

Автоматизация бизнес-процессов и продаж

С помощью СRМ-системы можно эффективно управлять сделками, компаниями, контактами клиентов, отслеживать стадии продаж, анализировать данные о клиентах (успех, отказ, заморозки на разных этапах воронки) и решать, как мотивировать клиента к переходу на следующую стадию. Это позволяет оптимизировать процессы, сократить время на заключение сделок и увеличить объем продаж за счет автоматизированных напоминаний, задач и коммуникацией с клиентом.

Принятие более обоснованных управленческих решений за счет аналитики

Создаваемые отчеты позволяют бизнесу быстро анализировать данные по различным параметрам: отслеживать эффективность работы отдела продаж, уровень удовлетворенности клиентов, конверсию сделок и многие другие показатели. Глубокое понимание процессов помогает принимать более обоснованные решения, улучшать стратегию продаж и продвижения. Кроме того, предоставляемая CRM аналитика может помочь выявить потенциальные проблемы или слабые места в работе компании, исправить их и улучшить общую эффективность работы.

Увеличение прибыли за счет оптимизации взаимодействия с клиентами

И управление клиентским опытом. Благодаря отслеживанию предпочтений и потребностей клиентов, можно персонализировать взаимодействие с ними, предлагая более подходящие продукты или услуги и улучшая общее впечатление клиентов. Это укрепит отношения с клиентами, увеличит их лояльность и уровень удовлетворенности, что приведет к увеличению выручки и прибыли компании.

Этапы внедрения CRM-системы:

Этап1

Погружаемся в бизнес

Проводим брифинги, погружаемся в ваш продукт и процесс продажи
Изучаем бизнес процесс продажи для разных сегментов ЦА, определяемся с количеством воронок
Изучаем воронку продаж, смотрим какие моменты можно автоматизировать
Проводим интервью с отделом продаж, специалистами и топ-менеджментом. Находим несоответствия или сдвоенность функционала.

Создаем схему бизнес-процессов в компании: от продаж до HR;
Подбираем дополнительные сервисы или модули из Битрикс 24, которые необходимы для выполнения бизнес-задач;
Готовим техническое задание (карту вашего Битрикс24). В техническое задание входят существующие сущности портала + производственные процессы вашей компании.

Изучаем дополнительные сервисы (сайты, планировщики задач и производства, рассыльщики и другие);
Готовим план интеграций с Битрикс24;
Создаем дополнительные поля для передачи данных и настраиваем интеграции.

Создаем воронки

Настраиваем сущности в CRM системе

Ставим автоматизированные задачи, на каждом этапе

Внедряем автоматические бизнес процессы

Проводим интеграцию с сервисами

Настраиваем отчеты, и рассказываем как ими пользоваться
Проводим обучения
Проводим стртатсессию по CRM маркетингу

Какие результаты принесет внедрение Битрикс24?

Увеличение конверсии и лида в продажу

Уменьшение трудозатрат менеджера на рутинные операции от 25%

Автоматическая отчетность, что позволит принимать управленческие решения сиюминутно

Контроль за 100% сделок

Увеличение скорости исполнения заказа на 30%

Сохранение 100% истории взаимоотношений с клиентами

Увеличение конверсии и лида в продажу

Уменьшение трудозатрат менеджера на рутинные операции от 25%

Автоматическая отчетность, что позволит принимать управленческие решения сиюминутно

Контроль за 100% сделок

Увеличение скорости исполнения заказа на 30%

Сохранение 100% истории взаимоотношений с клиентами

Наши кейсы по внедрению CRM

Кейс

Разработка CJM и архитектуры автоматизации маркетинга для IT-компании

Кейс

Автоматизация маркетинга и продаж в Completo: 900+ заявок ежемесячно

Кейс

Чат-бот для дистрибьюторской компании: как упростить жизнь отделу продаж

Кейс

Как покупают сервис для управления бизнесом? Разрабатываем путь партнера(CJM)

Кейс

Повышаем продажи на 36% с помощью CRM, телефонии и аналитики

Как переехать на Битрикс24

Кейс-марафон – как переехать из 6 разных сервисов в Б24

Три дня полезного контента
Советы по внедрению от эксперта в аудиоформате
Как происходил переезд и почему мы выбрали Б24

Зарегистрироваться

Артем Елисов

Коммерческий директор

	Аналитика бизнес-процессов клиента
	Интервью с РОП
	Интервью с менеджерами
	Количество бизнес процессов
	Количество сотрудников
	Количество полей в карточке
	Проработка и настройка структуры
	Настройка воронки лидов
	Настройка воронки сделок
	Подключение дополнительных сервисов
	Интеграция с 1С
	Настройка отчетов
	Обучение менеджеров
	Обучение РОПа
	Проведение стратсессии по CRM-маркетингу

	Аналитика бизнес-процессов клиента	+
	Интервью с РОП	+
	Интервью с менеджерами	+
	Количество бизнес процессов	1
	Количество сотрудников	5
	Количество полей в карточке	7
	Проработка и настройка структуры	+
	Настройка воронки лидов	1
	Настройка воронки сделок	2
	Подключение дополнительных сервисов	3
	Интеграция с 1С	-
	Настройка отчетов	-
	Обучение менеджеров	1 час
	Обучение РОПа	-
	Проведение стратсессии по CRM-маркетингу	-

	Аналитика бизнес-процессов клиента	+
	Интервью с РОП	+
	Интервью с менеджерами	+
	Количество бизнес процессов	3
	Количество сотрудников	10
	Количество полей в карточке	10
	Проработка и настройка структуры	+
	Настройка воронки лидов	1
	Настройка воронки сделок	3
	Подключение дополнительных сервисов	5
	Интеграция с 1С	+
	Настройка отчетов	5
	Обучение менеджеров	1 час
	Обучение РОПа	+
	Проведение стратсессии по CRM-маркетингу	+

	Аналитика бизнес-процессов клиента	+
	Интервью с РОП	+
	Интервью с менеджерами	+
	Количество бизнес процессов	5
	Количество сотрудников	15
	Количество полей в карточке	20
	Проработка и настройка структуры	+
	Настройка воронки лидов	1
	Настройка воронки сделок	5
	Подключение дополнительных сервисов	7
	Интеграция с 1С	+
	Настройка отчетов	7
	Обучение менеджеров	2 часа
	Обучение РОПа	+
	Проведение стратсессии по CRM-маркетингу	+

Внедрение Битрикс24

Какие задачи решает Битрикс24

Отлично разбираемся в воронке продаж для:

Ценность CRM-системы для бизнеса

Этапы внедрения CRM-системы:

Погружаемся в бизнес

Какие результаты принесет внедрение Битрикс24?

Наши кейсы по внедрению CRM

С кем мы работаем:

И ещё

115

клиентов

Комплето в цифрах:

Как переехать на Битрикс24