
Для производителя строительных материалов современный рынок давно вышел за рамки простого деления на «опт» и «розницу»:
сегодня это сложная digital-экосистема, в которой пересекаются B2B- и B2C-аудитории со своими задачами и логикой принятия решений. Чтобы продвижение было устойчивым и управляемым, производителю необходима продуманная digital-стратегия, объединяющая маркетинг, продажи и сервис в единую систему
Увеличение узнаваемости бренда и повышение брендового спроса для усиления конечного спроса у покупателей в DIY сетях и специализированных маркетплейсах
Привлечение дилеров и профессиональных клиентов (строительных бригад, монтажников) с учетом разных потребностей - продажа и заработок для дилеров, а также осуществление производственно - хозяйственной деятельности для профклиентов
Автоматизация осуществления заказов для B2B- и B2C-клиентов для стандартных покупок за счет IT-решений: сайт, личный кабинет, PIM система, сайты дилеров
С привлечением дилеров и крупных B2B-заказов автоматически привлекаются B2C-клиенты. Завод-производитель строительных материалов становится лидогенератором для своих дилеров и профессиональных B2B клиентов
Повышение лояльности дилеров через обучение конечных крупных B2B-клиентов за счет экспертности, мелких B2B- и B2C-клиентов — за счет сервиса
Разработка маркетинговой digital стратегии продвижения в интернете
Погружаемся в ваш бизнес, анализируем и сегментируем целевую аудиторию, настраиваем путь клиента на всех этапах, формируем позиционирование и УТП под различные сегменты
Сайт
Сайт — один из основных элементов digital-маркетинга производителя. Создадим сайт под сегменты ЦА: дилеры строительных материалов, DIY сети, строительные и монтажные бригады, конечные потребители, дизайнеры и проектировщики, строительные компании
Лидогенерация
Подберем медиа-микс из инструментов, которые подходят для привлечение B2B-бизнеса. Найдем сочетания охватных и лидогенерирующих инструментов
Контент-маркетинг
Наладим создание и дистрибуцию контента на релевантные площадки для различных типов клиентов. Основная цель - продажа экспертности компании и получение охватов среди целевой аудитории
CRM
Создаем алгоритмы и отцифруем воронки продаж, создадим триггерные и прогревочные цепочки для увеличения конверсии. Создадим воронки для разных отделов продаж. Настроим контроль дилеров с помощью PRM- или CRM-системы
Аналитика
Создадим дашборд показателей и настроим аналитику по каналам, направлениям, отделам продаж. Подберем релевантное IT-решение
Ритейл-media
Подберем оптимальные варианты размещения информации о решениях и продуктах, как в специализированных ритейл-медиа: Петрович, ОБИ, ЛеманоПро; так и на общих ритейл-медиа ресурсах
Маркетплейсы
Обеспечим вывод на маркетплейсы и размещение на площадках. Обучим дилеров продавать. Создадим регламенты
Таргетированная реклама
Подберем площадки в зависимости от цели рекламы компании, где точно есть нужная аудитория из различных сегментов. Продумаем контент концепцию и стратегию увеличения конечного спроса
CDP-системы
Внедрим CDP-системы на сайт для увеличения конверсий и ведения клиента от первого касания до оставления заявки в зависимости от потребности клиента: покупка строительных материалов для себя, для продажи или осуществления деятельности
Медийная реклама
Разработаем концепцию. Подберем площадки и таргеты для стимулирования конечного и профессионального спроса в интернет-пространстве
Экосистема производителя
Внедрим алгоритмы и скрипты обработки обращений от потенциальных клиентов. Автоматизируем предквалификацию клиентов, чтобы снизить нагрузку на продавцов.
Цель: разработать каркас digital-стратегии привлечения через интернет покупателей строительных материалов в различных сегментах.
Этапы работы:
Современный производитель строительных материалов в digital маркетинге не ограничивается одним сайтом, сегодня в экосистему входят: сайт производителя, сайты дилеров, b2b-кабинет, PRM система, CRM система, мобильное приложение, обучающий портал дилеров, PIM система.
Этапы создание экосистемы:
Цель: увеличения охватов среди конечных клиентов. Повышение экспертности в глазах профессиональной целевой аудитории в строительной отрасли.
Этапы:
Цель: привлечь качественный трафик через Digital каналы, который будет конвертироваться в продажи.
На основании целей и задач в digital стратегии, мы выбираем целевые группы воздействия: от конечного потребителя до строительных компаний, закупающих строительные материалы для своих нужд.
Инструменты:
Цель: увеличить продажи среди конечных потребителей. Продвижение в специализированных строительных РитейлМедиа: OBI, Петрович, ЛеманоПро, ВсеИнстменты, а также в общих маркетплейсах: Озон, Валберес, ЯндексМаркет.
Этапы: