Кейсы
Обсудить задачу с Комплето
В России фасады ремонтируют только в теплое время года. Потом спрос снижается.
В России большое количество производителей фасадных материалов. Все производители называют свой продукт «Лучшим на рынке».
Для покупателей выбор материала - серьезное решение. Многие начинают готовиться к покупке за несколько месяцев до начала работ.
менеджер проекта
«Покупка материалов для отделки фасада дома не является импульсивной. Покупатели осознанно подходят к этому вопросу, потому что у материалов высокая стоимость и срок службы более 15 лет. Для повышения конверсии требуется предоставлять покупателям качественный контент и мотивировать их покупать нужный продукт. Для этих задач мы и разработали чат бот.»
Ассортиментная матрица клиента очень большая. Чтобы не распыляться, было принято решение сконцентрировать усилия только на флагманских продуктах и услугах. Выбрали 4 направления: сайдинг, фасадные панели, услуги монтажа, сопутствующие товары.
менеджер проекта
«Мы постарались дать максимум информации пользователям в коротких сообщениях. Только суть без всякой воды. Также добавляли ссылки на развернутые статьи и видео ролики. После прочтения всех цепочек пользователь имел информацию о видах фасадных материалов, нюансах выбора и тонкостях монтажа»
По каждой цепочке составили список вопросов, ответы на которые должны помочь клиенту с выбором материала. На основании списка вопросов составили контент-план.
Мы выбрали Senler - официальный рассыльщик в VK. Вся настройка заняла мало времени. Для тестирования инструмента хватило бесплатной версии.
Настройка цепочки «Все о сайдинге»
руководитель проекта
менеджер проекта
руководитель проекта
менеджер проекта
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Если у вас срочная задача, позвоните нам: +7(495) 640-89-97
Если вам нужно эффективное продвижение существующего сайта,
посмотрите наши
услуги SEO и
подогрева клиентов .
