Оставить заявку
Напишите нам

Как бренду на маркетплейсах выстроить систему, которая стабильно приносит продажи

Прочитали: 65
Как бренду на маркетплейсах выстроить систему, которая стабильно приносит продажи
Как бренду на маркетплейсах выстроить систему, которая стабильно приносит продажи

Почему просто загрузить карточки на маркетплейсы — это не стратегия продаж?

Большинству брендов, выходящих на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и другие онлайн-площадки, кажется, что достаточно просто загрузить товары для начала продаж. Но времена, когда это действительно работало, уже давно прошли.

Сегодня рынок e-commerce перенасыщен, конкуренция выросла, а алгоритмы площадок изменились. Теперь маркетплейс — не витрина, где вас случайно увидят потенциальные покупатели, а экосистема, требующая стратегии, позиционирования и системной работы с ассортиментом.

Ольга Богданова, руководитель юнита Маркетплейсы Комплето, поделилась, как бренду выстроить стратегию подготовки к большим продажам: с чего начать, как сформировать маркетинговый фундамент, протестировать гипотезы без слива бюджета и построить воронку продаж.

Главная ошибка брендов на маркетплейсах — отсутствие стратегии

Опыт Комплето показывает, что многие селлеры продают на маркетплейсах «по-старому». Производители, дистрибьюторы и владельцы брендов уверены, что достаточно оформить карточки и первые заказы «посыпятся» сами собой. Но такая модель давно перестала работать.

Алгоритмы площадок изменились, конкуренция выросла, рынок стал перенасыщенным. И теперь просто «хорошая карточка» — не гарант продаж.

Сегодня маркетплейс — динамичная экосистема, где выигрывают те, кто управляет процессами: от позиционирования и ассортиментной матрицы до финальных скидок.

Без четко выстроенной стратегии продавец при выходе на маркетплейсы быстро окажется в ловушке демпинга, неликвидов и эмоционального выгорания.

Чтобы избежать этого, важно выстраивать системную работу: планировать, анализировать, тестировать гипотезы и работать с воронкой продаж.

Как выстроить стратегию продаж на маркетплейсах: с чего начать и на что опираться

Чтобы понять, из чего складывается стратегия, ответьте на 3 базовых вопроса:

  1. Что вы продаете?
  2. Кому продаете?
  3. Как вы продаете?

Ответы на которые можно получить с помощью:

  • аналитики рынка;
  • исследований;
  • анализа целевой аудитории;
  • выявления сильных и слабых сторон конкурентов;
  • анализа текущих трендов на маркетплейсах.

Только так можно понять, какие товары будут перспективными, как оформлять продающие карточки и какие гипотезы проверять в первую очередь.

При этом нельзя забывать об особенностях алгоритмов маркетплейсов. Они живут по своим законам: сегодня одно правило ранжирования, завтра другое.

Алгоритмы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета меняются настолько часто, что стратегия, актуальная 3 месяца назад, может уже не работать. Поэтому важно постоянно корректировать выстроенную систему.

Каждый месяц обозреваем нововведения маркетплейсов и оцениваем их влияние на селлеров совместно с Ольгой Богдановой на нашем Дзен-канале: Комплето | Здесь все о B2B-маркетинге

Еще один ключевой момент — подготовка внутренних процессов.

Продажи на маркетплейсах требуют пересмотра логистики, аналитического учета, складских и финансовых операций. Многие бренды недооценивают масштаб этих изменений, а когда поток заказов вырастает, то оказываются не готовы к новым нагрузкам. В итоге страдают сроки, рейтинги и продажи.

Рынок маркетплейсов, грубо говоря, меняется каждые 3 месяца, а иногда и быстрее в связи с макроэкономической ситуацией и внутренними обновлениями площадок. Все это требует гибкости и сценарного планирования.

Например, еще недавно вы могли спокойно отгружаться на склады Wildberries, а сегодня ловите свободные слоты с помощью сторонних инструментов.

Поэтому стратегию на маркетплейсах нужно регулярно пересматривать и «подстраивать» под реальность.

Маркетинговый фундамент — основа продаж на маркетплейсах

Прежде чем выходить на маркетплейсы — загружать карточки и запускать рекламу, бренду важно задуматься о маркетинговом фундаменте.

Он представляет из себя реальный набор инструментов, определяющих, будет ли продукт вызывать желание купить и сможет ли бренд удерживать прибыль, а не просто бороться за выживание ставками.

Ольга Богданова.png
Ольга Богданова,

руководитель юнита Маркетплейсы Комплето

Сегодня на конференциях специалисты по маркетплейсам чаще обсуждают «фишки» платформ и новые алгоритмы, забывая, что основа — это товар, и он сам по себе должен вызывать желание его купить.

Попасть в топ выдачи по запросам — нехитрая история. Достаточно заплатить ставку и вы уже можете там оказаться.

Вопрос в другом: сколько это стоит и насколько долго вы сможете удерживать позицию, если под ней нет прочной базы — маркетингового фундамента

Маркетинговый фундамент бренда включает:

1. Четкое позиционирование. Вы должны понимать, чем отличаетесь от ближайших 10 конкурентов.

К счастью, сегодня много конкурентной информации есть в открытом доступе: аналитические сервисы показывают продажи, SEO, анализ отзывов, а до недавнего времени можно было посмотреть рекламные ставки и бустинг.

2. Ценности и миссия бренда — не абстракция, а фильтр для принятия решений. Когда вы знаете, зачем создаете свой товар и какую пользу он несет людям, это превращается в основу коммуникации и позиционирования. Бренд с четкой миссией говорит с рынком осознанно и выстраивает долгосрочные отношения с покупателем.

3. Аватары клиентов — исследование ЦА и понимание, кому вы продаете. Без этого не получится выстроить контентную воронку, подобрать правильные каналы продвижения и разработать визуал. Ошибки на этом этапе приведут к тому, что бренд будет говорить «не тем и не о том».

4. Поддержка покупателей онлайн и офлайн. Ответы на вопросы, проработка отзывов, сбор обратной связи и даже ссылки на соцсети бренда в карточках товара помогают формировать сообщество преданных покупателей и повышать повторные продажи.

Пример из практики: сейчас работаем с Клиентом, реализующим на маркетплейсах косметику и БАДы для женщин 35+. И мы видим, как много селлеров, торгующих схожими товарами для той же ЦА, используют стандартные формулировки вроде «крем от морщин» или «витамины для сохранения молодости».

Чтобы выстроить коммуникацию с покупателями и сформировать доверие к бренду, нужно научиться говорить с аудиторией на языке ее смыслов и желаний, например, о внутренней уверенности, энергии и любви к себе.

6 шагов к эффективной стратегии развития бренда на маркетплейсах

Стратегия развития на маркетплейсах у каждого бренда будет своей в зависимости от товара, аудитории и целей бизнеса.

Однако базовый шаблон, по которому развивается большинство успешных брендов, выглядит примерно одинаково:

unnamed (12).png

Изображение из архива автора

Шаг 1: бренд выходит на маркетплейсы — размещает карточки товаров и собирает первые отзывы

Шаг 2: селлер вкладывает в заказы листовки, на которых размещает информацию о своих ресурсах, где оказывает поддержку пользователям.

Да, уже на этом этапе важно продумать, как вы будете выстраивать прямую коммуникацию с клиентом. Например, разместить на вкладыше QR-код на ваш Telegram-канал или чат-бот. Так вы сможете собирать обратную связь напрямую, минуя маркетплейс, и оперативно нивелировать негатив.

Кроме того, вы уже начнете сбор своей ЦА на площадках, где сможете ее прогревать, развлекать, проводить исследования и тестировать новые товары. Так сформируется лояльная аудитория, которая будет знать, к кому обратиться по поводу товара и где следить за новинками.

Шаг 3: компания начинает продвижение магазина на маркетплейсе. Это происходит в несколько этапов:

  1. Запуск внутренней рекламы на маркетплейсе, чтобы усилить продажи и попасть на первые места выдачи.
  2. Интеграции с блогерами и нишевыми сообществами, чтобы привлечь трафик на карточки дешевле, чем через ставки в выдаче. Например, есть категории, где ставки за 1 000 показов настолько большие, что попасть в топ с адекватными рекламными расходами практически невозможно.

Шаг 4: бренд активно развивает соцсети — Telegram-канал, VK, OK и другие, где рассказывает о себе, размещает разнообразный контент и общается со своей аудиторией.

Шаг 5: продавец работает с внешними упоминаниями бренда, сайтами-отзовиками и другими ресурсами, на которых можно размещать информацию для будущих покупателей.

Это благоприятно повлияет на брендовый спрос и увеличит лояльность аудитории.

Шаг 6: компания запускает собственный сайт. Так бренд не будет зависеть только от маркетплейсов и выстроит прямую коммуникацию с покупателями.

На сайте можно разместить ассортимент, публиковать новости, отзывы и информацию для партнеров, а также собирать контакты для рассылок и акций. Кроме того, сайт поможет укрепить доверие к бренду, повысить брендовый трафик и поддержать продажи даже при изменениях алгоритмов площадок.

В реальности успешная стратегия развития бренда на маркетплейсах выглядит именно так. И если бизнес не готов системно работать во всех этих направлениях, закрепиться и расти на маркетплейсах будет крайне сложно.

Как сформировать эффективную ассортиментную матрицу под алгоритмы маркетплейсов

Производителям и брендам, уже имеющим ассортимент, важно помнить, что не все товары нужны при запуске продаж на маркетплейсе.

3 причины не выгружать весь ассортимент на маркетплейсы:

  1. Бюджет на подготовку карточек будет существенно выше, поскольку каждая карточка требует вложений в SEO, инфографику и контент.
  2. Широкий ассортимент требует повышенной потребности в складских остатках для обеспечения бесперебойных отгрузок.
  3. Большие бюджеты на продвижение. Допустим, если вы запускаете товары сразу в 5 категориях, потребуется параллельный запуск рекламных кампаний для всех групп SKU. Это будет крайне затратно. Не каждый готов вкладывать огромные деньги в виде инвестиций с высоким риском, особенно, на начальном этапе.

Следует также учитывать, что алгоритмы на каждом маркетплейсе разные.

Если вы разместите одинаковые товары на WB, Ozon и Яндекс Маркет, то увидите, что ассортимент на каждой из этих площадок пользуется разной популярностью. Мы часто наблюдаем это на практике.

В качестве примера возьмем стеновые панели, ничем не отличающиеся друг от друга, кроме цвета: на Wildberries покупатели чаще заказывают серые, на Ozon — голубые, на Яндекс Маркет — красные.

Поэтому рекомендуем:

1. Проводить ABC-анализ: учитывать спрос на каждом маркетплейсе и подстраиваться под него.

2. Предусматривать различное влияние факторов ранжирования. В целом, на каждой площадке эти факторы одинаковые: сроки доставки, внутренняя реклама, SEO и т.п. Но вот степень влияния каждого из этих факторов на маркетплейсах будет разная.

Например, недавно Ozon пояснил, как ранжирует товары в поиске, назвав самым главным фактором — объем продаж. В связи с этим новым карточкам стало труднее попадать в топ выдачи и накапливать активные продажи.

3. Обращать внимание на внутреннюю конкуренцию. На Wildberries наблюдается высокая конкуренция, на Ozon примерно такая же, а на Маркете, в связи с особенностями трафика и алгоритмами, она немного ниже.

Именно поэтому в качестве гипотезы мы предлагаем перед запуском на маркетплейсах определить пилотный ассортимент — небольшое количество товаров с понятным спросом, которое максимально ложится под спрос аудитории конкретного маркетплейса с хорошей оборачиваемостью.

Ольга Богданова.png
Ольга Богданова,

руководитель юнита Маркетплейсы Комплето

Лучше запустить 5 хорошо подготовленных карточек, чем 50 «мертвых» без оборачиваемости

Подведем краткие итоги на данном этапе:

Снимок экрана 2025-10-28 133539.png

Изображение из архива автора

Как не надо делать: пример неэффективной работы с ассортиментом

Рассмотрим данные из аналитики личного кабинета одного селлера на Ozon, у которого в ассортименте порядка 23 категорий и 500+ единиц SKU:

unnamed (3).png

Изображение из архива автора

При детальном просмотре суммы заказов по этим категориям видно, что только первые пять генерируют более-менее нормальные продажи, в то время как остальные, особенно товары к концу списка, приносят менее 100 000 рублей, а некоторые вообще не дают продаж.

При этом продавец понес существенные затраты на подготовку карточек и контента, но не получил желаемого результата.

Что делать в такой ситуации?

В случае с большим ассортиментом и неэффективными продажами важно внедрить системный подход для управления категориями и оптимизации стратегии. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:

Снимок экрана 2025-10-28 133406.png

Изображение из архива автора

1. Распределить ассортимент. Назначьте менеджерам маркетплейса свои категории. Допустим, каждому поручите по одной «сильной» категории, а затем добавляйте «слабые» и новые.

1.1. Определить стандартную схему работы с новыми товарами. Для каждой категории следует:

  • провести анализ конкурентной среды и контента;
  • подготовить ТЗ на создание контента;
  • разместить карточки с качественным SEO;
  • в зависимости от категории — организовать отгрузку на склады маркетплейса или реализовывать товары по схеме FBS;
  • начать продвижение товаров;
  • собрать первые отзывы и т.д.
Таким образом каждый менеджер будет заниматься только своим набором категорий, что позволит сосредоточиться на их развитии, а не распыляться на весь ассортимент

2. Регулярно анализировать конкурентов. Необходимо постоянно отслеживать, что происходит в каждой категории:

  • Как позиционируют себя новые продавцы?
  • Кто собирает все «сливки»?
  • Кто и каким образом успешно продвигается на маркетплейсе?
  • Какое улучшение контента может дать вам конкурентные преимущества?
Это поможет определить, как доработать свой контент, чтобы улучшить контент-рейтинг

2.1. Подобрать SEO и перераспределить ассортимент между маркетплейсами. Адаптируйте SEO под каждую платформу и используйте аналитику для перераспределения товаров между маркетплейсами:

  • возможно, одни категории лучше продаются на одной площадке, а другие — на другой;
  • попробуйте убрать товары с одного маркетплейса, чтобы усилить продажи на другом.
Это нормальная практика, поскольку Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет нельзя «причесать под одну гребенку»

3. Согласовать общую стратегию. Как мы знаем, маркетплейсы парсят цены друг друга, чтобы оставаться конкурентными и удерживать аудиторию. Поэтому и ваши цены на товары должны быть конкурентоспособными и поддерживаться на одном уровне.

Для этого важно согласовывать участие в акциях на разных маркетплейсах. Возможно, стоит отдать приоритет какой-то одной площадке, если она проводит акцию, которая потенциально принесет больше продаж

3.1. Оформлять витрины. Огромный ассортимент требует подготовки витрин на маркетплейсах, чтобы покупатель, переходя в магазин, мог легко сориентироваться и не потеряться в обилии карточек.

Как тестировать гипотезы на маркетплейсах без слива бюджета

Тестирование гипотез на маркетплейсах — важнейшая часть стратегии. Но как провести этот процесс максимально эффективно, не тратя огромные бюджеты?

Ольга Богданова.png
Ольга Богданова,

руководитель юнита Маркетплейсы Комплето

Важно учесть, что нет универсального алгоритма, применив который, вы получите гарантированный результат, потому что на маркетплейсе есть множество факторов, которые невозможно контролировать — например: какие ставки делают конкуренты в рекламных кампаниях, изменения в оферте, выход новых селлеров, уход старых.

Вы можете контролировать только то, что происходит в вашем личном кабинете продавца

Мы в Комплето используем следующие способы тестирования гипотез:

1. MVP-контент с проработанной контентной воронкой. Подготовка минимально жизнеспособного контента (MVP) на старте — это быстрый и экономичный способ протестировать гипотезу, не вкладывая средства в полноценную подготовку с нуля.

На этом этапе не известно, какие конверсии принесет карточка товара, поэтому важно сначала запустить ее, проанализировать результаты и собрать обратную связь от покупателей. На основе этого адаптировать контент и воронку.

Учтите, что контентную воронку нужно дорабатывать регулярно

2. A/B- и сплит-тестирование. С их помощью можно быстро проверить, какие элементы контента эффективны, а какие — нет.

Сервисы для сплит-тестирования позволяют получить обратную связь от потенциальной аудитории: как она воспринимает ваш бренд, правильно ли понимает созданный контент. А на Wildberries, например, можно тестировать главные фото товаров.

Также можно проверить упаковку, цену, предложение и заголовок.

Пример из практики: при проведении A/B-тестировании двух вариантов главных фото с помощью внутреннего инструмента WB, мы увидели, что хотя CTR был одинаковым, вариант Б привел к большему количеству добавлений в корзину и заказов.

unnamed (5).png

Изображение из архива автора

Мы сделали выводы, что смыслы, заложенные в изображении, были более привлекательны для покупателей.

Этот пример показал, что нужно анализировать не только главное фото, но и все этапы воронки.

3. Регулярная аналитика. Важно не только тестировать элементы контента, но и периодически отслеживать результаты на всех этапах воронки.

В зависимости от ситуации магазина мы ведем либо ежедневный разбор воронки продаж, либо еженедельный. И обязательно — ежемесячный.

Таким образом мы можем оперативно влиять на продажи в зависимости от наших действий.

На примере одного из наших клиентов мы наблюдали, как изменение контента повлияло на результаты продаж.

На скриншоте из еженедельного анализа контентной воронки видно, что в конце марта-начале апреля продажи начали расти:

unnamed (6).png

Изображение из архива автора

Изначально мы сделали MVP-контент, чтобы собрать данные о CTR и объемах продаж. Параметры показали, что результаты неудовлетворительные, тогда мы обновили фотографии и инфографику, основываясь на обратной связи от покупателей.

После этих изменений мы заметили рост продаж и увеличение CTR.

Приведем еще один пример, доказывающий важность регулярного мониторинга воронки:

unnamed (7).png

Изображение из архива автора

Как видно из скриншота, в начале 2025 года менеджер одного магазина на Ozon зафиксировал, что когда отключалось продвижение, продажи начинали возрастать.

В течение трех недель мы наблюдали это и пришли к гипотезе, что Ozon показывал наши товары не на тех местах, что приводило к высокому трафику, но низким конверсиям в заказы.

После полного отключения рекламы было выявлено, что продажи не просели и при этом мы сэкономили на продвижении.

Позже Ozon скорректировал алгоритм и начал пессимизировать наш магазин, но благодаря регулярному мониторингу мы смогли оперативно отреагировать на это.

Чек-лист успешного выхода бренда на маркетплейсы: что проверить селлеру перед стартом продаж

Когда люди слышат слово «чек-лист», многим кажется, что это набор шагов, пройдя которые, продажи пойдут сами собой. На практике это далеко не так.

Любой чек-лист — это не одноразовая инструкция, а инструмент. Он не отменяет проведения внутренней работы и аналитики.

Мы рекомендуем периодически проверять, насколько ваш магазин и продажи соответствуют требованиям площадок и ожиданиям аудитории по следующим пунктам:

1. Товар переработан, подготовлен и разработан под маркетплейсы и целевую аудиторию. Перед запуском важно убедиться, что товар действительно нужен покупателям.

Был случай, когда к нам обратился производитель стеклянного камня из битого стекла разных фракций и цветов, использующегося в ландшафтном дизайне, отделочных работах и в качестве украшения интерьера. У него было огромное количество SKU, с которыми он хотел выйти на маркетплейсы и сделать их основным источником продаж.

Проведя аналитику и количество запросов на площадках, мы выяснили, что спрос на товар практически отсутствует, поскольку пользователи просто не ищут его.

И прежде чем выходить со стеклянным камнем на площадку, нужно сформировать спрос — а это дорого и не всегда оправдано.

Еще один пример из практики: стул одного из наших клиентов был разработан специально под условия маркетплейсов — полностью разбирался, занимал минимум места и подходил под стандартные размеры упаковки.

unnamed (2).png

Изображение из архива автора

Это позволило избежать статуса крупногабаритного товара и снизить логистические расходы.

Подробнее об этом — в кейсе: Запуск продаж нового бренда мебели на Озон

2. Упаковка защищает, объясняет и продает. Учитывайте особенности логистики маркетплейсов: товар должен выдерживать транспортировку и при этом быть визуально понятным для покупателя.

Рассмотрим следующие примеры упаковки:

a02hozpu50730nqr94cm519nm2goanw7.png

Изображение из архива автора

Такой розовый пакет сразу создает эмоциональный контакт с покупателем — дружелюбный тон, юмор и визуальный акцент вызывают улыбку и формируют ощущение заботы со стороны бренда. Благодаря этому даже простая упаковка превращается в часть клиентского опыта, повышая лояльность и запоминаемость бренда.

Если на этикетке и упаковке разместить QR-код для связи с поддержкой — клиент оперативно получит помощь, а вы тем самым предотвратите появление негативных отзывов на маркетплейсах и повысите лояльность покупателя.

3. Контент, SEO, видео и УТП оформлены на языке клиента. Карточки должны быть оптимизированы под запросы покупателей, а не под внутренние термины производителя.

Пример из практики: при запуске стеновых панелей мы сначала использовали рендеры для разных типов интерьеров — последние 5 слайдов на скриншоте.

unnamed (1).png

Изображение из архива автора

После получения неоднократных вопросов от покупателей по поводу крепления, добавили слайд с тем, как это правильно сделать. А когда «обросли» отзывами, то добавили и реальные фотографии панелей в интерьере.

4. Рекламные кампании подконтрольны и просчитаны. Следите за ставками, ключевыми запросами и показателями ДРР, чтобы рекламные расходы укладывались в запланированные бюджеты.

5. Регулируйте цены и скидки, исходя из математики, а не эмоций. Грамотная ценовая стратегия позволит сохранять маржинальность и планировать рекламную активность без ухода в минус.

Вот так выглядит одна из таблиц, где мы считаем юнит-экономику на Ozon:

unnamed (4).png

Изображение из архива автора

Здесь предусмотрены все расходы и комиссии при продаже по схеме FBS и FBO. Также на каждом этапе можно посмотреть, какая у товара маржинальность и есть ли возможность быстро и эффективно влиять на его цену.

Пример из практики: бренд косметики добавил во все заказы вкладыш с QR-кодом, ведущим в техподдержку, и если у покупателя были проблемы, он мог сразу обратиться за решением, не оставляя негативный отзыв. На обратной стороне было приглашение подписаться на Telegram-канал, чтобы поучаствовать в розыгрыше.

8a0ue3m9qe3buqg2xp5lx5zqmqnvbtr6.png

Изображение из архива автора

Такая тактика позволила минимизировать количество негативных отзывов в карточках, прорекламировать свои соцсети, выстроить прямую коммуникацию с покупателями и собрать лояльное сообщество более чем из 300 000 подписчиков, что в итоге принесло бренду свыше полумиллиарда продаж на маркетплейсах.

Воронка продаж на маркетплейсах: идеальный путь покупателя и где он может прерваться

Идеальный путь покупателя прост: он видит вас в ленте или поиске → переходит на карточку → смотрит фото/видео → читает отзывы → добавляет в корзину → покупает → оставляет отзыв.

Снимок экрана 2025-10-29 112313.png

Изображение из архива автора

Каждый этап нужно регулярно оптимизировать и контролировать, тогда воронка будет работать эффективно.

Что этому может препятствовать:

1. Плохая видимость карточки. Отсутствие SEO-оптимизации и/или рекламы. Факт: без внутреннего продвижения на маркетплейсах карточки теряют трафик. Поэтому на данном этапе важно подготовить качественное SEO с релевантными ключами без «воды», а также запустить рекламу.

2. Нет проработанного УТП. Карточка не отвечает на вопрос «Почему нужно купить у вас?». Нужны явные выгоды, отличия и тезисы на языке ЦА.

3. Отсутствие отзывов или последние из них были отрицательными без системной отработки негатива. Здесь требуется сбор первых отзывов, быстрая поддержка и работа с возражениями.

4. Нерелевантные фото/видео. «Ожидание vs реальность»: контент не совпадает с товаром или образом ЦА (например, одежда plus-size на худой модели). Нужны честные визуалы под реального покупателя.

5. Долгая доставка бьет по ранжированию, выигрышу в рекламном аукционе и, как возможный итог, конверсии. Помните, что задержки = отказы. Поэтому контролируйте SLA и маршрутизацию отгрузок.

6. Нет повторных продаж. Идеальный товар на маркетплейсах — с высоким чеком, повторными покупками и несколькими продажами за раз. Продумайте ассортимент и механики возврата клиента.

Регулярно проходите эти точки контроля — не разово, а циклично, чтобы выстроить оптимальную воронку продаж и не терять покупателей на каком-то из этапов.

Ольга Богданова.png
Ольга Богданова,

руководитель юнита Маркетплейсы Комплето

В преддверии распродаж маркетплейсы ужесточают условия для селлеров и борются за каждого покупателя. Это самое время доработать свои карточки и воронку, чтобы зайти в сезон максимально подготовленными и «собрать сливки»

4 правила, которым следуют успешные бренды на маркетплейсах

  1. Сам по себе товар не продается — работает только система. Даже качественный товар без стратегии, упаковки, маркетинга и аналитики не получит видимости. Алгоритмы маркетплейсов предсказуемы и ими можно управлять, если выстроить системный подход и отслеживать результаты.
  2. Товар без позиционирования — неликвид. Частая ситуация: товар закуплен, карточки размещены, но продаж нет. Реклама настолько дорогая, что вы в лучшем случае уходите в ноль. Упаковка не проработана, аудитория не определена. Помните, что все элементы — контент, реклама, цена, SEO, должны работать на одну цель: показать ценность продукта именно для вашей ЦА.
  3. Регулярный анализ воронки продаж обязателен. Воронка не создается один раз и навсегда — на нее влияют конкуренты, постоянно меняющиеся алгоритмы маркетплейсов и поведение покупателей. Фиксируйте даты изменений, действия и результаты, чтобы понимать, что сработало, а что нужно скорректировать.
  4. Идеальная воронка на бумаге может «сломаться» в реальности уже на первом шаге. Даже хорошо выстроенная воронка требует постоянного мониторинга и корректировки. Заложите на это ресурсы и бюджеты: анализ, тестирование, улучшение контента и позиций должны стать частью регулярной работы.
Ольга Богданова.png
Ольга Богданова,

руководитель юнита Маркетплейсы Комплето

Без системного подхода, позиционирования и постоянной аналитики на маркетплейсах чудес не бывает. Продает не карточка, а стратегия. И только те бренды, которые управляют процессом, а не полагаются на удачу, собирают максимум прибыли и лояльности аудитории

Если хотите подготовиться к сезону распродаж без хаоса и спешки, эксперты Комплето помогут определить маржинальный ассортимент, адаптировать товары под маркетплейсы и проработать воронку продаж.

Маркетплейсы: стратегия вывода и продвижения в ТОП

Оставить комментарий