Обсудить задачу с Комплето
С каждым годом, все больше компаний идут в диджитал, наращивая рекламные бюджеты, соответственно, рекламные ставки растут с каждым месяцем, стоимость завок - тоже. Необходимо было найти новые каналы привлечения трафика и прогрева аудитории.
Многие дилеры ведут социальные сети некачественно, что сильно влияет на позиционирование бренда. Необходима была проработка социальных сетей всех дилеров и проведение консультаций по созданию и публикации контента.
Управляющий партнер Комплето, коммерческий директор
«Мы довольно давно работаем с данной компанией, что, безусловно увеличивало вероятность успеха последующих работ. Главной целью создания контент-стратегии была подготовка и распространение высококачественной, актуальной и ценной информации, которая не являлась бы открытой рекламой, но которая косвенно убеждала аудиторию принять необходимое нам решение.»
В самом начале работы с клиентом была создана стратегия СЭМ, которая послужила отправной точкой для всех последующих этапов. Мы потратили 2 месяца на изучение бизнеса клиента. В результате были классифицированы основные каналы,через которые мы планировали взаимодействие с покупателями.
Каналы распространения контента
руководитель отдела исследований
“Не стоило забывать, что значительная доля торгового оборота - это оффлайн-магазины. Но! Путь до них лежит, в любом случае через интернет - узнать адрес салона, изучить отзывы, модели, предложения конкурентов. Максимальное присутствие в интернете обеспечивал нам оффлайн-поток покупателей.”
В России всего 5 популярных социальных сетей — Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Youtube, Instagram Мы создали сообщества в каждой из них и разработали контент-план. В некоторых из них контент дублировался, исключением стал Youtube канал.
Скриншот сообщества Вконтакте
Был разработан контент-план с рубриками для разных форматов социальных сетей. Проанализировав конкурентов, спрос, ЦА мы сгенерировали идеи по созданию контента и включили туда такие рубрики как: идеи дизайна, информацию о безопасности, о том, как производители дверей могут обманывать клиентов. В общем, использовали потребности и боли покупателей.
Скриншот таблицы "Контент-план"
После создания контент-плана были опубликованы первые посты в социальных сетях и статьи в тематических сообществах. Мы также осуществляли поддержку пользователей, работали с комментариями и отзывами. На данный момент, сообщество Вконтакте насчитывает уже 52 тысячи подписчиков, а Одноклассники 24 тысячи.
Скриншот сообщества в Одноклассниках
Для YouTube у нас был отдельный план действий. Для канала снимался контент, который содержал в себе емкую информацию о продуктах компании, обзоры, видео монтажа. Также, мы вели работу с блоггером, который снимал обзоры и делал краш тесты дверей нашего клиента и его конкурентов, что очень хорошо работало и быстро набирало просмотры.
Скриншот Youtube канала
Было найдено 69 сообществ с упоминанием компании клиента, но оформление в них было крайне разрозненным, не соответствовало стилю и позиционированию бренда. Многие группы были заброшены и стали “площадкой для спама”. Чтобы поднять качество сообществ дилеров, было разработано руководство по SMM для дилеров.
Скриншот страницы дилера
Через месяц, мы смогли оценить эффективность стратегии контент-маркетинга. За месяц мы получили 10 продаж и 3559 перехода на сайт.
Скриншот сравнения KPI
Тимлид отдела трафика
“Важно то, что контент-маркетинг не измеряется количеством переходов из соц. сетей на сайт. Люди знакомятся с продуктом в ВК, FB, а потом ищут нужный бренд в поиске, или сразу идут в магазин. И несмотря на это контент-маркетинг показывает результат схожий и даже превосходящий медийную рекламу.”
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Если у вас срочная задача, позвоните нам: +7(495) 640-89-97
Если вам нужно эффективное продвижение существующего сайта,
посмотрите наши
услуги SEO и
подогрева клиентов .
