>40 заявок на услуги с помощью кейсов. Как мы начали писать кейсы и что из этого вышло

Первым этапом стало создание графического прототипа. У нас была структура шаблона для кейса, необходимо было сделать прототип раздела “Кейсы” для сайта.

Следующим этапом было создание дизайна страницы для кейсов. Он был разработан в соответствии с общей стилистикой сайта Комплето.

Техническое задание включало в себя полное описание функционала комбайна, а также все необходимые типы контента, которые будут использоваться внутри него. Главной болью на этом этапе стало то, что сайт был написан на WordPress, то есть большинство страниц оставались статичными, а эту новую мы планировали сделать динамичной. Необходима была своя админка, для возможности управления контентом. Перед нами встал вопрос: “Реализовывать нашу идею с помощью Bitrix или WordPress?”

Был собран удобный интерфейс, благодаря которому контент-маркетолог мог самостоятельно публиковать кейсы на сайт.

Таким образом, человек без знания кода смог публиковать контент, не привлекая к этому верстальщика.

Конечно, мы тщательно отслеживаем статистику всех наших каналов дистрибуции, и раздел “Кейсы” не стал исключением. Каждый месяц мы формируем отчеты, анализируем поведение пользователей, тем самым понимая, какие кейсы пользуются популярностью, к каким услугам больший интерес. После того, как мы внедрили кейсовый комбайн, мы наблюдаем рост трафика на страницу с кейсами каждый месяц и это не может не радовать, также как и новые заявки от клиентов.

• Кейсы — это ценный контент, который можно и нужно размещать на своем ресурсе и внешних площадках, активно продвигать. Мы поняли это на своем опыте. Кейсы формируют как имидж компании-подрядчика, так и имидж клиента.

• Ежемесячно мы получаем более 5000 тыс визитов на страницы с кейсами, более 70 ассоциированных конверсий в заявку, более 10 заявок на услуги. SEO-трафик на кейсы вырос в 10 раз.

• Благодаря аналитике мы сможем отслеживать, какие услуги пользуются наибольшей популярностью. Например, кейсы с исследованиями лидируют по длительности просмотра, а значит, потенциальным клиентам интересно читать о том, как правильно исследовать путь клиента, целевую аудиторию, конкурентов.