B2B-Трафик с 0 до первых 1300 лидов: как перевыполнить план онлайн-экосистеме по количеству входящих заявок?

На брифинге обговорили все аспекты бизнеса и нюансы предметной области клиента.

Приняли решение, что работа будет проходить в 2 этапа.

1 этап — подготовительный, на котором мы провели аудит посадочной, сформировали ТЗ на креативы, получили доступы и подготовили кабинеты для запуска.

2 этап — ведение рекламных кампаний.

Сергей Сухоплюев

руководитель отдела трафика

«Прежде чем запускать рекламу «на боевую», стоит подстраховаться и проверить на малом бюджете, как отреагирует на неё рынок.

Как безопасно запустить и провести тестовую рекламную кампанию – мы рассказываем во время брифа.»

Первый раз мы запустили таргетированную рекламу без установленного пикселя на сайт (собирает данные о посетителях) и настроенной аналитики.

Далее был запуск рекламы, где отсутствовал видимый результат — понять в чем проблема было нельзя. Мы не получили данных по результатам первого этапа рекламы и не могли использовать их для дальнейшей оптимизации.

Следующим этапом работ была настройка аналитики и подготовка новых рекламных кампаний к запуску.

Наша команда изменила дизайн посадочной страницы и сформировала лендинг для продукта «корпоративное здоровье 2.0», которое также использовали врачи для офлайн-встреч.

Поэтому трафик велся на две страницы. В процессе ведения рекламной кампании мы дополнительно добавили трафик на лидформы.

С их помощью удалось привести 116 дополнительных заявок, большинство из которых - новые клиенты.

За время ведения проекта удалось выстроить четкую воронку продаж: в дальнейшем клиент может сам применять ее для привлечения лидов.

На этом этапе нас поджидала другая проблема: на 10 месяце ведения рекламной кампании — трафик начал падать.

Большая часть трафика была релевантной, поэтому мы пробовали тестировать новый ряд гипотез:

1. Настройки региона — был вариант, что были выбраны не интересные для нас регионы;
2. К этому моменту был увеличен рекламный бюджет на день — мы уменьшили дневные бюджеты и смотрели, как вариант отразится на количестве и качестве лидов.

Ни одна из гипотез не прошла проверку.

Тогда мы придумали новое решение — распределить рекламный бюджет между площадками и объявлениями.

После того, как Facebook начал съедать часть на Audience Network — стали приходить некачественные лиды.

Гипотеза, что проблема была в большом кол-ве денег, выделяемых на Audience Network, подтвердилась. Отключив эту площадку удалось на 40% снизить кол-во отказов с сайта.